在业界，"华泰"无疑是个十分响亮的名字，不仅仅因为她在短短的二十几年总资产扩大了近万倍，成为集造纸、热电、印刷、化工、商贸、育林于一体的大型现代化企业集团，还缘于另一个名字--李建华，这个创造华泰奇迹、描绘华泰辉煌的人。
李建华用他的个人魅力影响和带动着一支特别能战斗的职工队伍，他应对入世的十大思维，集中概括了他二十多年来治厂创业所积累的经验，并结出了丰硕的成果，使今天的华泰集团成为引领中国造纸业缶前迈进的杰出代表之一，受到纸业界及社会各界的瞩目，更是中国入世后能够与国际纸业抗衡且倍受大家看好的企业之一。华泰集团的应对入世策略和思维，为我们提供了诸多可以借鉴的经验--
思维之一：诚信做人，培养战略伙伴客户
记者：李总您好！我听业内外不少人士说："见到华泰的李总，首先给人的印象就是诚恳、谦恭、自信，让人不由得产生一种值得信赖的感觉"。在企业内，您也十分注重加强对员工"诚信"的教育。近来不少媒体也开展了关于"诚信"的讨论和报道，有人在中国企业失败的反思中指出，没有诚信，企业根本不可能建立市场资本，而市场资本是企业持续发展的平台。我也从中了解到，许多人谈及入世后的竞争与挑战，最担心的是国内企业的"诚信度"的问题。造纸业是中国的传统产业，许多问题如产品质量、价格、服务等也都是采用"传统"方法解决，作为业内有着较高的"诚信度"的人物，你是怎样运用和对待"诚信"的？
李建华：说到"诚信"，我想起古代思想家、教育家孔子早在2500多年前就强调的三个字："谨而信"，他说："人而无信，不知其可也"。"信"，当以"诚"为本。据美国出版的《百万富翁的智慧》一书介绍对1300家企业的调查，其成功的秘诀首要的一条就是诚信。诚信，一向是我们华泰人做人做事的根本原则。这些年来到我们华泰参观考察的人都是一批接一批，有的是来学经验的，有的是来讨技术的，我们向来都是以诚相待，敞开车间，任其考察，从而带动了许多兄弟同行的发展，也得到了他们的尊重和信赖，加强了企业之间的友谊。
记得一开始开发南方市场的时候，因为没有考虑当地气候、湿度等因素，客户反映纸受潮变形，有些出现"荷叶边"，尽管客户没有要求，但我们二话没说，立即重新修改工艺，采用覆膜包装，生产出适应当地气候的新产品，并为客户全部给予更换。还有，95年正是涂布箱板纸面市初期，有一批试机纸质量不太好，潍坊一客户却急着要购买，我说宁肯损失20万，也不能卖这样的纸，并当着客户的面将纸锯烂，客户当即表示说："就是等再长的时间，也要用华泰的纸！"
去年新闻纸投产之初，我们采取"先用后买"、"用好再买"的方式，大胆将产品先送给客户试用，结果他们试用后给了我们以高度评价。也正是凭着对客户真诚信赖的态度和诚实诚信的原则，我们赢得了各大印刷物资公司、印刷厂、报社等客户的信任，并与他们建立了深厚友谊，有的成为战略伙伴关系，订单纷至沓来，在国内新闻纸供大于求的形势下，我们的产品却供不应求。
记者：诚信，应该说是企业最宝贵的无形资产之一，它在市场经济运行中具有金一般的价值，而据我所知，我国每年国民生产总值的10%-20%无效成本，是市场交易信用体制缺失所致，许多人提出，中国入世后可能因为"信用危机"还会给我们带来更大的资源浪费。您是怎么认为的？
李建华：企业在新的形势下如何参与国际市场竞争、如何做强做大？我看最起码的、最根本的还是要讲诚信，树信誉。现在国内的市场还不规范，在某些行业或企业里存在着"不讲信用"的问题，但我相信这种现象会逐渐转变。面对加入WTO之后的挑战，与国内外更多的经营者同场竞技较量，不讲诚信，不要说取胜，甚至连入场券可能都拿不到。诚信是现代市场经济的生命，入世后更加体现"信者生存"。华泰与中国农业银行"银企"合作的成功，与山东大众报业集团"纸报"联合的形成，行业内首家引进博士挂牌博士后工作站，新闻纸成功进入并迅速占领国内市场，等等，无不体现出诚实守信的无形价值。
思维之二：环保先行，实现环保、效益"双赢"
记者：华泰从一开始的"正步走"，到"滚雪球"式发展，再从"跳跃式"向前迈进，又到了如今的"飞速"发展阶段，目前正向着"振兴中国造纸业"的理想迈进。众所周知，制约造纸发展的最大瓶颈是污染。我们了解到，为治理污染，华泰集团每年都要投入一大笔运转经费；而作为企业来说，最终目的就是追求利润最大化。这会不会影响入世后华泰的竞争力？您认为这样做是否值得？
李建华：以前有人这样评价中国的造纸行业：不治污等死；一治污必死。因为中国大部分的造纸企业规模较小，小企业根本没有能力治污，大一点的企业如果治理污染，也必然投入大笔经费，造成成本大幅增加。但我们考虑的是：我们为什么办企业？难道是为了企业挣钱、自己得利？难道我们的企业发展只能以牺牲环境为代价吗？我们企业要为民造福，为了孙后代造福，就必须对社会负责，对人民负责，宁肯企业少赢利，不论花多少钱也要治理污染！牺牲环境，即使企业发展起来也是犯罪。
截止"八五"末，我们共投资1000多万元，彻底根治了废汽、废渣、抄纸白水"三废"污染，大大提高了废资源利用，公司的环境面貌也得到极大改观。同时我们也从治污中认识到，治理污染并不是"赔钱的买卖"。只要通过不断创新，企业就能快速发展，完全可以实现环保与效益的"双赢"。"九五"期间，在增上节能项目的同时，我们不断引进"四新"技术，引进国内外先进控制系统，进行设备技术更新改造，提高设备技术含量和水平，实现节能降耗；并鼓励员工技术创新，实现资源的综合利用。为彻底解决污染问题，我们先后总投资3亿元增上了100t/d、160t/d碱回收和100000m3/d中段水项目。在运行的基础上，我们通过设备工艺的不断改进，使其在达到盈亏平衡的同时，实现了盈利。目前碱回收率达78.3%，黑液提取率达88.5%，年回收火碱15000吨，创效1600万元；中段水的处理成本每立方仅5-6毛钱，回收利用率达到95%，年节约用水1800万立方。
"九五"期间，在市场竞争日趋激烈的情况下，我们也正是始终如一、脚踏实地地搞好环保工作，坚持节能与环保并行，治理与发展同步，才实现了经济效益的大幅增长，连年实现利税超亿元，企业迅速走上了飞速发展的快车道。
记者：华泰的污染治理如今已是全国的典范，而且让人佩服的是还实现了环保与效益的"双赢"。我想知道，华泰所以能有今天的发展而无后顾之忧，一个很重要的原因是否是得益于在治污上已经"先行一步"？
李建华：是这样。目前我们不仅具备了比较成熟的治污技术，处理能力也完全能够满足"十五"项目扩展的需要。
思维之三：企业文化，铸就企业核心竞争力
记者：随着中国入世，中国经济已融入世界经济大家庭，中国造纸业也不例外，以华泰为代表的山东造纸企业，目前已呈现出集约化、规模化、高科技发展的强势特征。有人说，今后要促进企业发展，最重要的是培养壮大企业核心竞争力。您怎样看待这个问题？
李总：培育比竞争对手强的能力即核心竞争力，已成为企业生存之本、兴盛之源。任何一个企业，要保持健康稳定的发展，特别是在中国加入WTO的新形势下，要顶住国外的冲击、并战胜对手，培育壮大自己的核心竞争力是非常重要的。我们一直坚持"以人为本"，致力于企业文化建设，培养一支艰苦奋斗、团结拼搏的干部职工队伍，加强干部职工的素质教育，提高他们的归属感和认同感，增强企业的向心力和凝聚力，这既是我们取得今天巨大成绩走过的一条成功之路，也是我们今后继续培育的重点。我一直为我们华泰的每一个员工都能时刻保持艰苦奋斗、拼搏奉献的精神而感到骄傲。
去年6月份，16万吨新闻纸安装后期顺电缆，按照安装公司的计划，14根800多米长的电缆至少需要半个月。对企业来说，时间就是金钱，特别是16万吨这种现代化的纸机，每拖延一天就减少几十万元的利润。我们发动职工利用下班后的时间协助安装。干部职工的热情也相当高，八米多高半米多宽的电缆通道上站满了400多人，分公司经理亲自指挥、喊号子。中午太阳热辣辣的，干部职工的衣服都让汗浸透了，有的领导嗓子都喊哑了，但没有一个人提前离开现场。第二天，下起了小雨，我到现场去看时，他们仍然冒着雨继续安装。结果安装公司十多天才能完成的工作，我们仅用了三天半就全部完成，现场给我们指导的外国专家纷纷竖起大拇指。我想，这就是我们华泰的核心竞争力，也是我们华泰今后发展的动力和希望。
记者：华泰的企业精神里有一句是："无私奉献"。现在已经很少有企业这样提，也很少有人这样做了，可是在华泰，这样的事例比比皆是，华泰精神既可以说是企业的核心竞争力，也可以说是企业的一笔宝贵的无形资产。
李建华：有一句话："艰苦创业创伟业，励精图治图大治"。华泰就是这样发展起来的，我想这种思想已经在我们员工的脑海中根深蒂固了，也就形成了我们特有的一种企业文化。
记者：我想这也是华泰这些年在市场低迷的情况下，能飞速发展的关键吧？
李建华：可以说是。
思维之四：不求最大，但求最好
记者：尽管造纸行业是一个朝阳行业，市场竞争极其激烈，不少纸业上市公司纷纷进行资产重组，逐渐退出造纸行业，如金融街，长江控股，保税科技等；另外还有不少已具相当规模的企业则不断通过低成本扩张，进一步扩大自身的规模，做大自己的"蛋糕"。而近几年华泰既没有进行资产重组，也没走低成本扩张的道路，却能够实现并保持效益和规模的持续、快速、同步增长，华泰股份跻身两市每股净资产最高的前十名。您认为华泰成功的关键什么？
李建华：纸业市场竞争的激战恶战如今已是"山雨欲来风满楼"，我们也是在战战惊惊、如履薄冰地向前发展。如果说成功，我想很重要的一个方面是归结于我们"不求最大，但求最好"的发展指导思想。正如我们华泰的规模不是行业内最大的，但经济效益却是同行业最好的。打个比方说，如果问你是要一筐孬苹果，还是要一篮又大又甜的好苹果，你肯定选择后者。因为不管是吃还是卖，你都不会吃亏。一个事物的稳固性大小，也不在于他的体积，而在于它每一个组成部分的稳固性和整体的凝聚力。所以我们每做一件事就争取把它做好，保证拿就拿得出手，拿出手就有竞争优势。比如在环保治污、原料建设、技术改造和创新等各方面，我们都能够领先一步，做到尽善，这才是保持我们持续、稳定、快速发展的关键。如果片面企求低成本扩张的路子，企业却因此而背负沉重的包袱，大大阻碍了前进的脚步。
思维之五：做强做大，先强再大
记者：面对入世，有人喊"狼来了"，于是很多人考虑的是如何低成本扩张，把自己做大，从而"与狼共舞"。而您却提出"不求最大，但求最好"的发展经营理念，那么华泰又是采取何种战略来增强自己的实力，提升企业的国际竞争力，与国际纸企业抗衡的？
李建华：应该说，那种"越大越强"的传统思维观念已经不再适应，特别对中国造纸企业来说更是如此。但这并不等于说我们不应做大，而是必须"先做强，再做大"，这样才有与国际纸业抗争的实力。我想，"狼来了"也不一定不是件好事，为了将来不怕"狼"，要先把我们自己变成"狼"，甚至是"狮"。这意味着中国造纸要生存就要不断创新，这不正好是对中国造纸的一次必要整合吗？
为了把企业做强，我们进行了三次大规模技术改造。一是淘汰几台陈旧落后的纸机，实现手动操作到微机控制的转变；二是关键部位引进国外先进技术设备，提高自动控制水平；三是整体引进国际先进技术装备，赶超世界先进水平。
通过三次大规模技术改造，目前除十六万吨新闻纸项目全部引进世界领先技术装备，处于国际先进行列，其它生产线技术装备也全部得到优化，达到国内领先水平。现在我们正在增上一条生产能力达20万吨的轻涂纸生产线，投资13亿，从世界顶尖造纸设备集团VOITH PAPER引进，采用VOITH最新的标准化模块式设计和成熟技术，这也是VOITH PAPER在亚洲提供的第一条"同一平台新概念"纸机，预计明年上半年即可试投产。这条生产线投产后，我们将完全具备与国际纸业抗衡的实力。
思维之六：强强联合，形成以造纸为主的产业链
记者：听您的谈话，我悟出一个道理--对中国造纸企业来说，要避免片面追求低成本扩张，如果仅是表面上扩大了自身的规模，但实际上降低了效率和反应速度，反而削弱了企业的实力和竞争力。只有通过先做强然后做大，才有战胜对手的实力和可能。中国入世后，面对国际经济一体化的今天，外资企业要来国内投资建厂，关税降低也会促使进口产品纷至沓来抢占中国市场，竞争会越来越激烈和残酷，华泰究竟采取何种竞争战略，如何在做强的基础上进一步做大？
李建华：目前我们国内的造纸企业规模相对较小，地区分布过于分散，国内还没有形成几个有实力的大企业集团，这就要求造纸企业按照工业结构调整的政策，进一步做强、做大，形成参与国际竞争的大企业集团。我们的竞争战略就是抓住强强联合，组建"战略联盟"或"联合舰队"，形成以造纸为主的产业链，进而扩大我们的实力和竞争力。
"九五"期间，我们与中国最大油田胜利油田、香港协发纸业贸易公司等合资建厂，与东营化工、印刷公司联合，都取得了一定的成功，形成以造纸为主，与化工、印刷首尾相连的产业链，开创了全国同行业比较独特的联合方式，并积累了一定的经验。2001年，我们又与山东首家报业集团--大众报业集团强强联合，成立山东大众华泰印务有限公司，组建成中国第一支"纸报联合舰队"，这不仅促进了纸报双方的优势互补，也为企业培育了新的经济增长点，在做强的同时互相都做大了自己的"蛋糕"。当时这件事在造纸和报业界都引起巨大轰动，也开始了我们的强强联合之路。目前我们与德国合作的亚洲地区维修服务中心项目（编者注：已于9月24日在华泰工业园奠基开工），与美国合资的PCC项目也都得到确定。"十五"期间，我们会继续走这条路，在行业内外寻找优势企业，实施国际化发展战略，组建"联合舰队"或者"战略联盟"，把我们建成真正具有国际竞争能力的现代化大型企业集团。
思维之七：品牌战略，打造中国纸业第一品牌
记者：中国现在缺少的就是和国际纸业大公司抗衡的纸业航母，但我想入世后的这种国际竞争不只是表现在实力上的这种有形的对战，还会有无形的竞争，比如品牌。
李建华：你说的很对。品牌是市场竞争力、是效益、是巨大的无形资产，也是企业的生命。国际纸业公司除了具有规模优势，更具品牌优势，而要真正在入世后成为赢家，关键还必须要打造一个在国际上叫得响的知名品牌。华泰所以在短短的几年内能够在国内造纸业一路领先，也正是得益于品牌经营战略的实施。为了打造纸业第一品牌，我们从设备改造、技术创新、质量管理、市场营销、企业文化等各个方面不断夯实品牌基础，并在全国同行业首批通过ISO9001-2000质量认证、首家建立博士后科研工作站，产品技术含量、质量稳定性得到了充分保障。自1996年以来，"华泰牌"系列产品连年被评为"山东名牌产品"，荣获山东省产品质量奖，企业成为全国质量管理先进单位，许多客户认准了就要我们华泰纸。今年初"华泰"商标已经被认定为"中国驰名商标"，成为国内制浆造纸行业第一个驰名商标品牌，向打造国际纸业品牌迈出了一大步。
思维之八：校企联姻，构建学习型企业
记者：现在全球发展的一个大趋势就是迈向知识经济时代，李总您在许多时候，也提出要迎接知识经济的挑战，尤其要把华泰建设成一个知识型的企业、学习型的组织，那在这儿，您是不是可以就此谈谈您的看法和做法？
李建华：知识经济时代，以创造性人才为核心的智力资源是各国企业争夺的焦点，-个国家或企业智力资源的多寡，智力资源开发和利用程度的高低决定着一个国家或企业面向未来的竞争优势。正是智力资源对于经济发展的特殊作用，现在世界各国都致力于智力资源的开发，甚至把企业看成是一种"学习型组织"，要求员工不断地接受教育培训，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力。
随着知识经济时代的到来，知识的价值和发挥的作用将越来越明显，因为一个好的组织必定是一个学习型的组织，企业的生产者要在技术上不断创新，必须不断学习新的技术知识；企业的管理者也必须学习先进的现代化的管理方式和管理经验，改变传统管理经验做法，促使管理迅速与国际接轨，促进企业的进一步腾飞发展。
在这方面，对于员工主动的学习，如专业资格考试等，我们一贯给予大力支持；同时由集团公司统一组织，经常利用周末时间组织专家教授进行专题讲座；此外在大的方面，我们与山东轻工业学院、石油大学等大学院校进行了"校企联姻"，分期分批组织开办了制浆造纸大专资格证书培训班、MBA工商管理培训班等，培训结束后进行统一考试，对考试合格者发放国家承认的毕业证书，从而大大激发了员工学习的兴趣，也在全公司掀起了一股学习的热潮。
思维之九：走林浆纸一体化之路，实现企业可持续发展
记者：面对迅速膨胀的知识和信息，企业只有不断地学习，终身地接受教育，才能立于不败之地。因此，我觉得华泰与大学院校进行"校企联姻"对于建立"学习型企业"，是一个非常好的创新，它保证了企业的学习能够"可持续进行"。但同时企业要想长期生存，更要实现"可持续发展"，华泰在可持续发展战略上走的是什么路子？
李建华：实现可持续发展，资源最重要。在原料方面，我们已按照国家、行业倡导的原料结构调整"四四二"的方针，确立了走林纸、浆纸一体化的发展路子，开始筹建70万亩芦苇原料基地、60万亩速生林基地及配套的10万吨芦苇浆厂、30万吨APMP浆厂，达到林纸、浆纸平衡。今年4月底APMP浆林纸一体化工程已经顺利通过了专家组现场评估调研。通过资源整合，我们将实现林、浆、纸一体化，实现可持续发展。目前我们在芦竹原料上与胜利石油管理局达成种植收购协议，在速生林方面已由政府发动附近地区农民种植。加快原料结构的调整，一方面为我们提高了产品质量档次，提高了产品竞争力；另一方面还可以带动农业产业结构的调整，提高农民收入，造福一方，同时还可以改善地方环境，达到企业、农民、环境建设"多赢"的目的。
另外在水资源方面，我们一是不断加大对水的循环利用和二次利用，提高水的综合利用率，同时在增上新项目的决策上，我们也从多方面考虑，从节水节能、清洁生产的角度出发，比如我们已经增上的年产十六万吨彩色胶印新闻纸项目和正在增上的20万吨轻涂纸项目，都是微机自动控制，吨纸耗水不足10立方米，实现了水的全封闭循环利用。目前我们正在着手实施"双高一优"清洁生产项目，节水节能项目已列入国家第6批国债项目，我们正争取将其建成全国造纸行业节水节能的样板工程。
思维之十：科技兴企，创建环保生态工业园
记者：前不久看过许多媒体报道，华泰坚持污染治理和资源接替并举，建成独具特色的环保生态园，成为全国第一家绿色环保生态纸业，只要是去过华泰的人都会相信这一点。今天的华泰已经让人们对造纸有了新的审视的目光，我想，明天的华泰，也将决不仅仅是蓝天、白云、碧水、绿地所包裹的绿色、美丽的工厂，更会是一个环保的、温馨的家园。能否就此谈谈"十五"期间华泰在环保生态园上有何构想？
李建华：我们创建"环保生态工业园"的基本思路是，继续实施"科技兴企"战略，紧紧依靠技术创新、管理创新，走浆纸、林纸一体化的可持续发展之路；贯彻"源头削减，过程控制，资源综合利用和必要的末端治理"的清洁生产方针；突出抓好清洁工艺的自主开发，坚持不懈地开展"双增双节"活动；扩大物料循环利用，实施污染资源化治理，进一步提高资源、能源的利用率；以尽可能少的投入把工业生产对环境的负影响降到最低限度，营造物流有序，环境优美，生产与环保高度和谐，人与自然高度和谐的良好格局，实现社会效益、环境效益和经济效益的最大化。
同时我们会进一步贯彻国家"一控双达标"的环保方针，用废水污泥开发肥料用于"哺苇育林"，再"以林养纸"，促进纸业发展，实现造纸"食物链"，建成绿色高效生态纸业；造纸原料逐渐向木材纤维过渡，提高木浆比重，建成芦苇基地、速生林基地及其配套浆厂，进一步改善种植结构和生态环境，促进农业产业的调整和区域经济的发展，形成纸业、农业、林业互为依托的"生态链"，实现社会、企业、环境"多赢"的综合目标。
到2005年，我们力争使机制纸年生产总量达到150万吨，化工及造纸化工助剂达到70万吨，年印刷能力达到30万色令，热电15万kW，主营业务收入达到120亿元。逐步形成一个以高科技产品的研制开发、生产经营、技术服务为主导，集科、工、贸于一体，具有国际竞争能力的大型现代化企业集团，并力争建成国内第一家环保生态工业旅游景点。（原载于《中华纸业》） |
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