管理创新是走新型工业化道路的关键

　　记者：走新型工业化道路提出“经济效益好”，就是要注重产品质量和适应市场变化，提高资金投入产出率，优化资源配置，降低生产成本等。您对这些方面有些什么体会？您认为造纸行业存在哪些问题？

    刘崇喜：我认为主要在企业内部管理创新方面，只有在内部管理的各个环节上不断地改革创新，对不适应企业发展的阻力“病源”及时研讨革新，尽最大限度地提高、优化各类资源的配置，发挥最好的经济效益。产品的生产要适应市场客户的需求，客户需求什么样的产品，企业就生产什么样的产品，坚决按照客户要求，生产出客户满意的产品。当然，这样做也不是一件很轻松的事，需要各环节、各工序之间的监督和相互沟通，需要高素质的员工，需要特色企业文化对员工思想、行为的凝聚，更需要企业领导者人性化的科学管理。

　　就造纸行业目前存在的问题我认为有以下几个方面：首先是高科技含量问题。不论是项目建设还是设备制造，都非常欠缺。特别是造纸设备高技术含量还有欠缺，上一个好项目的成本就会大大增加，而且还有很多的不便，这一点应该值得国内造纸设备制造商和科研专家思考。其次是国内造纸业的资本整合。鉴于造纸业是高污染、高耗能、低利润企业，造纸企业及相关行业只有联手整合，做大做强，才能增强核心竞争力，提高经济效益。第三是国内造纸业高尖技术人才缺乏。第四是节约现有能源和创造未来能源的问题，包括水、电、原料、技术、人才等。还有治污问题，美利纸业已经探索出了一条很好的治污新径，经过有关专家论证，因地制宜，废水综合利用工程正在全面建设，工程竣工后使企业彻底摆脱废水污染难题。但是，治污的新技术、新方法也在不断创新，怎么样变废为宝，也是值得同行研讨的话题。

　　用发展的眼光，发展的思路，解决前进中的问题

　　记者：您已经谈到了节约能源、治理污染的问题。而众所周知，我国造纸工业面临着原料短缺、水资源短缺的问题，又是耗能大户和污染大户。几年来行业对这些问题曾做过广泛深入的探讨，大家有了共识，也有了行动，但问题还没有解决，那么在这些关系到造纸企业生存和发展的关键性问题上，您认为企业、行业和政府部门各应该做些什么工作？

　　刘崇喜：从企业的角度来讲，应当说是企业家的思想观念问题，能否从根本上解决这一系列阻碍造纸业健康发展的不利因素，那要看企业领导人对企业发展与管理所实施和采取的战略如何，是否有创新性、前瞻性，是否具备有战略发展的眼光与能力。企业家注重整合资源创造亮点，企业家必须研究企业的定位，包括企业战略定位、产品定位、市场定位等。实施可持续发展的根本大计是加强生态环境的保护和建设，既要保护环境，又要在建设改善生态的同时，开创企业发展的新局面；要坚持尊重科学，从实际出发，因地制宜，走适应企业发展的林纸一体化道路，合理利用和有效保护现有资源，开发营造新的资源，为企业实现可持续发展奠定基础。

　　从行业角度来讲，一方面要提高生产力要素的素质，在科技创新上下功夫，在人力资源上做文章，充分利用和有效发挥这两大要素的潜能，迅速提升造纸工业国际竞争力。另一方面要对现有企业资产存量进行战略性重组，做到集中优势资源，重点发展能形成具有核心竞争力的龙头企业。全国政协主席贾庆林同志说过“一个不懂得资本运作的企业家，不是一位真正的企业家。”应该说资本整合是林纸发展的“兴奋点”。建造纸林基地，实施资本整合，开展规范化经营，已成为传统造纸工业发展的当务之急。再一方面是要以信息化和新技术革命为手段，提高可持续发展能力。信息时代最大的特点是对信息资源的高效开发和利用，以及建立在此基础上的智能资源的大力开发，当今高度发达的信息技术使信息和知识投入在某种程度上可替代物质投入，从而提高产品的技术含量、附加值和市场竞争力，并改善资源禀赋结构和利用结构，减轻对自然资源的压力；信息资源的开发和共享，不但可以使知识和信息资源本身在使用上出现收益递增和收益外溢的特点，而且可以通过技术水平的提高，不断促进整个社会资源的高效开发和可持续利用；随着信息化和人的知识化、智能化水平的不断提高，新设备、新材料、新能源也将不断涌现。信息化所带来的资源开发利用结构和模式的转变，将使传统的造纸工业摆脱高投入、高消耗的现状，快速地向集约型、知识型、效益型的现代经济增长方式转变。可见，信息化和新技术革命将为我国造纸工业实现可持续发展提供强有力的支持。

　　从政府部门来讲，加快工业化进程，大力提升工业发展水平，实现可持续发展，需要各级领导干部增强工业化意识，切实把思想和行动统一到加快推进工业化的重大战略决策上来。大力推进工业结构战略性调整，着力培育一批实力雄厚、核心竞争力强的大型企业和企业集团，使之成为国民经济稳步增长的骨干力量和重要支柱。加快现代信息技术在企业的推广应用，充分发挥信息技术的渗透和倍增作用。要坚持以发展为主题，用发展的眼光、发展的思路、发展的办法和加快发展的速度来解决前进中的问题，实现跨越式发展的目标。

　　内外广交流，培育精英，尽展伟志

　　记者：走新型工业化道路还提出“人力资源优势得到充分发挥”。造纸工业属于资金技术密集型行业，更需要高素质人才。您在充分发挥人力资源，培养、选拔、造就和用好人才方面是如何做的？特别是在争夺人才的激烈竞争中您有何新的观念？

　　刘崇喜：全世界所有有世界级竞争能力的企业，都已经把人力资源看成是企业战略调整和发展的“发动机”和“心脏”。企业人力资源的开发和管理，说到底就是激发人的创新意识和进取精神，让员工充满活力，特别是在企业内部营造强烈的危机感和创业精神。大家都知道，人力资源富裕是我国资源禀赋结构的典型特征，但由于传统工业化道路的局限性，影响了人力资源的有效开发和利用。企业信息化建设和新技术革命将为我国人力资源开发提供强大的动力。只有以新技术革命为契机，建立一个学习型社会、学习型企业，树立终身学习观念和教育观念，才能使丰富的人力资源优势转化为具有鲜明特色的核心竞争优势。

　　我们是如何发挥人力资源作用，培育、选拔、造就和用好人才的，这个问题我在前面已经谈到过，这里就不多说了。最后想在争夺人才这个问题上谈一些自己的想法和认识。

　　随着经济全球化不断发展，新一轮人才大战正在掀起，人才与科技已成为竞争取胜的决定性因素。一位中科院的老教授说过：“人才的储备，在某种程度上比能源更重要，是一个国家长远兴衰与否的关键！”为此，许多大型企业和跨国公司在实施全球化战略中，已将开掘人才上升为企业的“第一要务”，不断创新人才理念与战略。

　　一、创造独有的企业精神以赢得人才，这叫“无边界”理念。在企业倡导走动式管理，减少组织层次，克服官僚主义和等级制度的危害；主张人才流动化发展，给予每个人充分的发展空间；提倡永续学习，强调知识的价值与学习的价值等，创建独具特色的企业精神，让员工的思想和创造性随时都可以无边界地发挥，给人才营造一个全新的发展环境。

　　二、创新组织与管理体制为人才提供动力。这叫“非平衡”理念。非平衡就是打破平衡，实现创新。建立人才任用、奖励和激励机制，以企业内在的机制动力吸引人才，鼓励人才，使人才在为企业效力的同时也展示自己的技能和才华，也使人才与企业结合得更为紧密。

　　三、运用现代方式与手段争夺人才、留住人才，我叫它“共成功”理念。企业要真正确立每个员工都是企业主人的思想，建立起让每个员工都能发挥出自己最大价值，实现自己最大理想的人才机制，让员工与企业平起平坐，双方为共同的利益而奋斗。这样，就会使人才感到自身的地位提高了，其创新与劳动成果受到尊重的荣誉感和使命感急剧上升，企业因此而具有吸引力。

　　四、放宽视野吸引人才，这叫“能本”理念。它的核心是重视员工基本素质，重视员工的能力不断提高，不断地吸纳和聘用为企业所用的有专长的人才，不断地加强员工培训和学习教育，以重塑人才的知识结构和提高人才的能力，不断实现以人为本的管理升华。

　　五、建立关系管理体制，以情感管理争夺人才。一个没有情感管理的企业，是留不住人才的，特别是一些关键性技术人才。有了良好的情感管理，流动和“流失”了的人才也会为企业提供发展的信息，人才也会失而复得，与企业共命运同荣辱。

　　六、着眼未来培养远效性人才，以求得在未来竞争中争夺更有优势的人才。在全球化人才争夺中，缓解人才流动压力最好的长远战略，就是着眼社会与未来，提前争夺未来人才，寻找人才苗子，培养未来的创新人才。我们应当借鉴知名企业和一些跨国大公司的做法，把争夺人才的战略目标锁定在为企业为社会做出贡献以及加速对未来人才的培养等方面，在更高层面上获取更多的战略性高尖人才，从而实现企业人才的长远效益。

　　记者：听了您一席长谈，我们觉得对于中国造纸工业的发展，您的确有独到的战略眼光。对此还想问您最后一个问题，作为西部造纸龙头企业的美利纸业，都制定了哪些发展战略，实施进展情况如何？

　　刘崇喜：近10年来，中国造纸业发展迅猛，一大批大型造纸企业相继建成或正在建设，他们都注重引进高新技术，积极采用大型、高速、高技术装备，以达到企业生产及管理上的现代化。按目前的发展势头，我国的大型造纸企业主要技术装备水平，很快就赶上或达到国际先进水平。据我了解，我国造纸机械制造，在硬件方面与国外相比并不逊色，如果我们在软件的引进、消化、吸收以及自我开发研究方面多下功夫，取得成果，大型造纸技术装备国产化的目标是可以实现的。今后发展中国造纸工业不一定什么都要靠进口解决。我们必须有这样的信心，并下决心振兴我国的造纸机械制造业。国家发展战略中提出的“最大限度国产化”的号召，是完全有根据的。

　　从市场的角度分析，中国人口众多，经济高速发展，对纸张的需求量每年以8%～10%以上的增长率增长，高于GDP的增长率。在国际上美国、日本正常年份的增长率也只有2%～3%。可以说，未来的造纸工业市场在中国。已经有许多国外厂商看好中国市场，纷纷到中国投资建厂、推销产品，作为中国造纸企业应该感到高兴。同时，该如何面对这种局面，迎接挑战也是值得我们很好深思的。

    众所周知， 我国造纸工业的原料结构情况长期制约着我国造纸工业的发展。所以调整纤维原料结构是我国造纸业走向可持续发展的根本性、全局性、长期性的战略措施。美利纸业审时度势，与时俱进，在完成30万吨/年生产规模建设的同时及时制订发展战略，走林纸结合的道路，并制订100万吨/年林纸一体化造纸工业园区发展规划。目前，一期工程30万吨/年涂布白卡纸生产线已开始实施，2005年工业园区一期工程峻工投产后，美利纸业将形成60万吨/年生产规模，成为国内大型造纸企业之一；2010年造纸工业园区建设全部完成，美利纸业将形成130万吨/年生产规模。届时，一个世界级的大型造纸企业将屹立在中国的西部，成为我国造纸工业的一颗明珠。这就是“美利人”的一种创新精神，也是美利纸业特有的发展思路和发展战略。