湖南恒安纸业有限公司创办于1997年6月，公司是由常德恒安纸业股份有限公司于2004年5月整体变更设立而成。短短几年时间，公司由最初年销售额不足7000万元发展到目前拥有固定资产12.6亿元，员工2000余人，属下拥有7个子公司，5个加工基地，2004年完成销售12.9亿元，实现利税1.96亿元，成为中国生活用纸行业一支突出的生力军。公司之所以能取得如此快速稳定的发展，与他们坚持不懈地推行以“倡导现代家庭幸福、优质新生活”为理念，恪守“服务顾客，服务社会”的经营宗旨，牢记“以追求人类的健康与快乐为天职，生产卫生、舒适、优质的生活用品”的质量方针，发挥规模效益，以超群的产品质量和卓越的服务，满足消费者需要的同时尽力奉献社会是分不开的。

    诚信创建品牌，优质铸就精品

    公司创建伊始，就确定以先进生产设备、领先生产技术、进口优质100％原生木浆生产高档系列生活用纸的发展方向。造纸生产设备从奥地利引进，是目前世界最先进的高速卫生纸生产设备，产品生产过程均采用世界先进的QCS计算机系统控制，以完善的QCS系统对产品质量进行监控，实现了造纸全过程的自动化，劳动生产率高，生产过程稳定，产品质量优良。该公司在整个生产过程中采用国际先进设备和优质原辅材料生产，加上有依照国际标准建立的国内一流的中心化验室、严格的过程质量控制以及每个员工“质量第一”的思想指导生产工作，其产品品质自进入市场以来就得到了消费者的喜爱，“心相印”品牌系列生活用纸以高质量的口碑已在国内牢固地站稳了脚跟。经中华商业信息中心对全国大型零售企业统计的对外发布数据显示，“心相印”纸巾自2000年起连续5年全国市场占有率第一名。

    发扬拼搏精神，深化质量管理

    公司自创建之初就“高标准、严要求”，充分发挥员工的拼搏精神，不断夯实内部基础管理工作，1998年公司开始全面质量管理的贯标工作。以深化质量管理为突破口，发动全体员工齐心协力建立科学的标准体系，不断创新管理观念，在质量管理上，通过培训、考核、再教育以强化全员质量意识，建立总经理、生产技术部、车间、班组四级质量管理机构，签定质量管理责任状，实行质量一票否决权，严把原辅材料检验、生产过程检验、成品检验三关，并竭力做好售后服务工作。为进一步提高质量保证能力，持续改进质量管理体系，2003年，公司开始推行ISO9001国际质量体系贯标认证，建立健全制度化、规范化的质量管理体系，通过企业质量管理与国际标准的接轨，全面建设专业化、系统化、目标化质量管理平台，经过半年的努力，公司于2003年6月一次性通过方圆标志认证中心的质量体系审核。

　　近年来，通过贯标认证的实践和质量管理体系的运行经验总结，公司发生了深刻的变化，2003年，“心相印”品牌被国家质检总局评为“国家免检产品”，“心相印”湿纸巾系列产品，目前销售势头十分喜人，市场呼声极高，有望成为恒安纸业新业绩的绝对增长点。系列新品的成功推出丰富了品牌的内涵，提升了品牌的美誉度。

    面对新的机遇和挑战，恒安纸业将牢固树立“以顾客为关注焦点”的市场观念，致力于解决发展中的“瓶颈”制约，致力于规模扩张，致力于文化提升，在不久的将来，一个“质量第一、产量第一、销量第一、顾客满意度第一、市场占有率第一”中国生活用纸专家形象的恒安纸业将展现在世人面前。