近年对扩大经营规模十分积极的永丰余家品事业部,日前首度在台湾市场推出去年已在大陆试卖成功的“三层卷筒卫生纸”以及“迷你柔面纸”新品,两品均融入多项创新设计 ,以独特 、个性化诉求吸引年轻消费者,期望能提升市场占有率,并借以区隔市场 、引领竞争趋势。
台湾生活用纸业在永丰余买下宝侨清水厂后,除了自己的“五月花”外,还拥有“柔情”、“得意”两个品牌,其市场占有率几乎与拥有“舒洁”、“可丽舒”、“可丽雅”等品牌的金佰利相当,形成本土与外商两大厂抗衡之势。业者在市场结构改变下,已逐渐由价格战转为行销战,强调品质与形象。包括:永丰余推出乳霜面纸、金佰利推出芦荟柔肤三层面纸,以及号称“白金级”的三层抽取式卫生纸等,前者锁定女性及婴儿市场 ,后者以顶级消费层为对象。此次,永丰余所推出的“三层卷筒卫生纸”已于去年初即在大陆市场面世,由于实用经济,普受当地消费者欢迎,甚至造成供不应求的局面。据悉,该三层卷筒卫生纸目前已占永丰余在大陆卷筒卫生纸总销量的一半。永丰余家品部总经理张学坚表示,“三层卷筒卫生纸”率先在大陆市场推出作为试金石,成果不错,因此今年才将这一成功经验呈现于台湾市场,以满足消费者对产品更精致化的需求。
新上市的五月花三层卷筒卫生纸有以下几个特点:
一是采用立体花纹贴合处理——取代传统压边线,使纸张不易分离且不破坏柔软触感。
二是创新双面压花技术——将单层卫生纸个别压花后相交叠 ,使上下双层都为细面向外,两面都柔软。
三是三层柔软更厚实——三层设计吸水力更强,使用上倍加舒适。
四是郁金香浮水印花纹——图案优雅细致、层次分明,视觉极佳。
张学坚指出,目前一般市售的二层卷筒卫生纸向来纸质较薄,造成消费者使用时习惯上会卷取多层后再撕取使用,无形中反而形成纸张的浪费。为改变这一习惯,并为满足消费者对卫生纸舒适度的要求,永丰余特别首度在台湾市场推出“五月花”三层卷筒卫生纸。透过生产工艺的改善,除了增加清洁效果,还能节省卫生纸消耗量,同时更符合消费者想要更柔软、更厚实的需求。目前该款新品将先锁定五星级饭店等商用市场为主要销售通路,再逐渐推广至一般消费市场。
至于另一款新品“五月花迷你柔”,全新抽取式面纸,则有多项创新工艺。张学坚表示,现在市售的直立式骰子形面巾纸盒盒身体积较大,但面巾纸容量却只有70抽,根本不符合空间效益,同时其面巾纸装入方式是采倒V字型手工入盒,经常出现面巾纸抽到最后少量张数时,会因失去支撑力而使剩下的面巾纸整个塌陷在盒底,使抽取相当不便。该公司认为必须改善这一状况,于是尝试设计更方便消费者使用的新产品面世,因此经过研发而推出“五月花迷你柔”面巾纸。该款面巾纸有别于目前一般市售的直立式骰子型面巾纸,其特点有二:
①采取新型折叠方法——即将纸张先单折再双折后入盒,故入盒后的整叠面巾纸维持工整,消费者使用从第一张到最后一张都很好抽取,不破裂,也不会掉落盒底;
②纸盒包装精巧玲珑不占空间——由于体积小故携带方便,且80抽的容量多过现有直立式面巾纸盒的容量,而迷你型外盒可以满足任何空间的使用。
张学坚指出,“五月花迷你柔面纸”是以个性化、年轻化为诉求的商品,因此它将以药妆店、个性化卖场为主要通路,迷你系列面巾纸未来将定期(可能每季度)推出限量精装版(如主题式设计包装),以争取市场消费者的认同。目前将采取三盒装销售,每袋不到50元新台币,预期可吸引年轻人成为该产品的主要消费者。永丰余计划凭借两项新品的创新设计与上市,可进一步提升市场占有率。
纳入宝侨清水厂约有1年的永丰余家品部,现有的“五月花”、“柔情”及“得意”三品牌最近已整合完成。张学坚指出,这三项黄金品牌,各有其不同的产品定位及使命,“五月花”是“让家更温柔”;“柔情”是“享受柔情时刻”;“得意”是“选得意好得意”,其中“五月花”还负有专业的、文化的与教育的行销使命。未来这三个品牌在整体市场的行销策略也将从上述理念及定位出发,期望能以此强化品牌形象,深化消费者对其品牌的认同,继而提升品牌的忠诚度。
为配合上述的行销策略,永丰余自前年开始每年均与地方政府合作,举办“五月花香季”系列活动。今年的活动名为“疼惜女人爱在五月花香的季节”活动分为两个部分:其一是活动期间消费者购买五月花系列产品(包括平板、抽取式卫生纸、厨房纸巾与盒装面巾纸),五月花将把消费者的爱心传递出来,相对捐款一元给台北市、台中市及高雄市的社会局,总款项113万元作为家庭暴力防治基金的急难救助、法律扶助与心理重建等工作,让家庭暴力防治议题更广泛地受到重视,且让全体消费者能借此参与此议题对家庭暴力家庭传递温情与关怀。
其二是举办第二届花园音乐会,今年与台北市政府、台中市政府及高雄市政府合作,在五月下旬分北、中、南扩大举行,希望透过花香、微风与乐声的露天宴会,让民众的周末出游有一个不一样的选择。而除了现场LIVE音乐演奏外,亦安排有小朋友的创意音乐表演,以及寓教于乐的亲子活动,包括纸艺DIY创作教学、盒装面巾纸彩绘等内容,让民众享有一趟超值的丰富之旅。
张学坚表示,由五月花香音乐会活动,可以看出五月花地方化的用心以及持续耕耘。近年来永丰余透过五月花品牌,积极策划及参与许多文化艺术活动,不论是系统化规划工厂作为教学单位的户外教学场所,或是赞助地区性文艺活动等,都是五月花对专业、文化、教育的行销理念的坚持与推动,更是对喜欢用五月花系列产品的消费者最贴心的回馈。
永丰余强调,台湾生活用纸市场的竞争多半采取价格战或促销活动,以争取市场占有率,永丰余则从产品教育、社会教育着手,很自然地区隔市场并突显其品牌价值。在竞争激烈的生活用纸市场中,永丰余的作法除可引导个性化产品不断创新外,亦可带动同业重视产品的社会责任。
永丰余家品部去年营收32亿元(台湾部分),大陆约2.5亿元,预估今年营收至少可达35亿元,有望达40亿元,增长10%以上。大陆昆山厂预定今年8月扩产完成,将新增约1500t/月的产量,若加上原有的1500t-2000t/月的产量,则今年下半年昆山厂产量倍增,加上北京厂后段产量提升,则大陆生活用纸业绩将增长15%-20%。而规划中的北京生活用纸厂目前已取得建厂执照,永丰余正着手筹建中,预计2007年新厂可望建成投产,将有助于永丰余在大陆生活用纸市场的布局。
至于台湾部分,清水厂设备已于去年进行改造,今年杨梅厂也将进行纸机改善,产量因而提升,对其原纸不足问题将获得缓解。据悉,永丰余未来仍将以市场需要规划新建纸厂,不过,新纸机生产的产品可能避开大宗产品(卫生纸、面巾纸),而以高速增长中的擦手纸等产品为主。
面对纸浆价格自今年以来已有几波涨势,以纸浆为主要原料的生活用纸承受不小的成本压力,永丰余指出,预计自6月初起,生活用纸原纸售价将会向上调升,调幅约3%-5%,至于末端产品将视市场供需状况进行评估后再作涨价与否的决定。