本报10月30日报道了《卫生纸出异味，女大学生用后不适》的消息后，该卫生纸的生产商维达纸业公司马上派客服人员拜访了消费者陈小姐，并将陈小姐剩余的卫生纸，送交国家法定检测机构检测，结果为合格产品。与此同时，该公司按照内部安全卫生管理HACCP体系的相关程序召回了在市场销售的同类产品，经有关机构对库存及召回产品检测，各项微生物指标符合国家行业标准要求。

　　据了解，陈小姐向本报反映情况时，并未对产品进行检测，也没有与生产厂家确认是否该公司产品，且不能提供在“城乡仓储”超市购物的小票或其他证据。维达企业负责人表示：“感谢消费者反映情况，并乐意帮助她寻找真正的致病原因。但从11月9日起，与陈小姐失去了联系，希望陈小姐看见报纸后与我公司再联络。