从5000元港币起家的印刷小作坊,到亚洲最大的印刷企业之一、“亚洲200家最佳上市公司”之一,香港星光集团何以制胜?星光集团主席林光如的“秘诀”是:创新、人才、责任。
创新:永葆“吃螃蟹者”精神
1970年,星光还只是独自创业的林光如开办的一个印刷小作坊。16平方米的厂房、一台二手印刷机,就是全部家当。从信纸、名片、单据等小批量印刷品做起,凭着客家人那股锲而不舍的韧劲,林光如在香港印刷界站稳了脚跟。
由此,林光如开始了星光的“吃螃蟹”之路。
上世纪七八十年代,香港印刷界一些人因担心香港的前途纷纷减少投资,林光如却看准时机扩大投资,还不惜巨资率先从德国引进当时最先进的印刷设备,满足欧美客商对精美包装的需求。在当时香港印刷界还普遍采用二手机的背景下,这一敢为人先的举动立即引起了不小的震动,香港业界纷纷效仿,从而带动了全港印刷水平的整体提升。星光从此名声鹊起。
1993年,星光在香港联合交易所上市,成功实现从家族式管理到资产上市社会化,赢得了更大的发展空间。
印刷是个既古老又现代的行业,只有不断创新,才能使企业永葆青春。
喜欢跳伞和探险的林光如对印刷业创新一直保持着旺盛的热情。三十多年来,星光集团始终应用最前沿的科技于生产管理中。它率先在业内启用ISO9001及ISO14001管理系统,凭借精细化的管理、优质的产品和服务、成功地快速反应、“客户联盟”的市场推广机制,不少世界500强企业如微软、惠普、英特尔、宝洁、松下、欧莱雅等都成为星光长期的客户。
印刷业是个竞争激烈的行业,靠什么打造自己的核心竞争力?除了“以科技领先”,星光的做法是寻找新的经济增长点,通过设立“创意中心”来设计研发新产品,尝试用“体验经济”代替“产品经济”,利用“授权”、“品牌”和“服务”来赢得利润,同时以全球化思维探讨和引领印刷行业标准的制定,以保证自己始终走在行业的前端。
历经35年风雨,一株小苗终于长成了一棵参天大树:现在的星光集团已然成为亚洲最大的印刷企业之一、拥有十几家子公司的知名跨国企业。此时,林光如有了更大的计划,他又为公司锁定了“到2010年成为世界级印刷媒体企业”的新目标。
人才:首开港企自办管理学院之先河
上世纪九十年代中期,由于多元化、国际化发展过速,管理、人才一时无法跟上,星光集团曾一度陷入低谷。痛定思痛,林光如决定要在自己的企业办一所管理学院!
2001年,星光投资600万港元,和内地著名学府合办“星光管理学院”,使培训在企业成为例课。这首开了香港企业在内地自办管理学院之先河。这所学院与其它业内专业学院不同的是,学院与工厂、研究、设计等环节紧密相连,学生直接与实践接轨,掌握国际上最先进的印刷设备操作技术与设计技能,毕业后均成为业内即用人才。
更具特色的是,“星光管理学院”不仅培训属下员工,还同时开办了面对客户和供货商的培训课程,比如举办“以全球化思维探讨印刷行业标准”论坛、以及《印刷品买家证书课程》等等。许多星光老客户如欧莱雅、CD、露华浓、默沙东、联合利华等知名品牌企业派员参加培训后,都给予高度评价。这种互动式培训使企业和联盟伙伴相互协作,结成了更为紧密的一体化经营和发展关系。
作为全国政协委员,林光如结合开办“星光管理学院”的实践经验,在北京参加“两会”时,提交了关于推动职业教育发展的提案。
林光如常说:“过去的经验告诉我,人才是企业发展的第一要素”。他非常注重并极力倡导建设学习型企业。除培训之外,还选拔优秀员工到国外进修。识才、爱才、用才、育才,林光如的真诚、热情与谦和感染着每一个人。他多次感慨地说:“公司曾经因决策失误陷入低谷,错在我这个当家的没有广为纳谏”。
为此,50多岁时,他还到新加坡国立大学修完了工商管理硕士课程,提升自己的现代管理水平,并规定,每月召开一次集团中高层管理人员参加的为期一天半的学习会和经营分析会,集思广益。由此,公司业绩连年稳定增长,2005年,星光集团被《福布斯》杂志评为“亚洲200家最佳中小型上市公司”之一 。
在林光如的办公室,“诚爱勤敏”四个大字格外醒目。作为星光集团的企业文化,“诚信、关爱、勤奋、敏锐”确立了星光人共同的价值观和行为准则。“我们要将员工‘举在头顶,放在心上’,给员工更多的关爱和栽培”,林光如这样说。
步入星光集团的厂区,总会有置身花园的感觉:绿草茵茵,花团锦簇,“百果园”里瓜果飘香,现代化的办公大楼和厂房整洁明亮,阅览室、咖啡廊、剧院一应俱全。员工们的业余生活丰富多彩,集团所有的下属公司都组建了有相当水准的员工表演队。在这样一个充满活力的现代企业工作和生活,员工们有充分的归属感,因为“选择星光,就是选择成长,就是选择了一种生活”。星光集团有不少二三十年伴随公司一起成长的老员工,即便在星光曾因种种原因濒临倒闭的艰难时刻,员工们都不离不弃,甚至把自家的存款拿出来集资,与公司共渡难关。“多么好的员工!”每念及此,感动之余,林光如更添了勇往直前、做得更好的动力。
责任:“八不印” 坚守了35年
林光如的“印刷情结”缘于印刷可以“亲近文化”,因为他酷爱读书,笑称自己“不读书就像不洗脸一样不舒服”。
他说,星光集团从事印刷不单是为了谋生,还要发挥印刷在文化教育方面的作用,为社会提供健康的精神食粮和高品质的生活。因此,星光创办35年来,一贯坚持“八不印”,包括不印烟包,不印淫秽刊物,不印盗版产品的包装品,不印伪冒商标,不印虚假证件,不印宣扬封建迷信的书刊,不印反宗教的宣传品,不印反政府的传单、报刊等等。虽然因此损失了“厚利”,但林光如认为,“君子爱财,取之有道”,一个现代企业家应该对社会承担更多责任,不能唯利是图。对此,许多欧美企业高管称赞道:星光不愧为亚洲企业良好道德规范的代表!
在欧美一些发达国家考察时,林光如对当地良好的全民环保意识印象颇深。为此,他在香港和内地不遗余力地推动环保事业的发展。1995年,星光集团在广州经济技术开发区投资一亿元兴建了“星光环保中心”,从欧美发达国家引进最先进的纸浆模塑自动化生产系统,用废纸做原料,生产内包装和儿童益智玩具,以取代严重污染环境的发泡胶产品。“十年来,尽管成本高,做得很艰难,但这是一个有益于社会可持续发展的潜力无限的事业,我们会坚持做下去。”林光如说。作为极地环保事业的坚定支持者,去年年底,他还参加了著名探险家李乐诗率领的香港考察团,远赴南极进行环保考察。
“取诸社会、用诸社会” 是林光如一直奉行的准则。几十年来,他积极推动社会公益事业,捐资助学超千万元,1986年,他获选为“香港十大杰出青年”。
“星星之光,也要惠泽大地”。林光如这样诠释公司取名“星光”的深刻寓意,并为此不懈努力。