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沪上专业生产文教用品复写纸的上海复写纸厂是一家具有悠久历史和较高市场知名度的生产企业，产品"上复牌"红、蓝、黑（双、单面）复写纸更是占有一定市场份额的名牌产品，经历几十年市场风雨洗礼和考验，如陈年佳酿，愈显其醉人的芳香。在文教用品市场上，"上复牌"复写纸的销量以占据全国复写纸总销量70%的骄人业绩，构成了一道绚丽夺目的风景线，成为该类生产企业中公认的龙头老大。
在日趋激烈的市场竞争中，"上复牌"复写纸何以始终稳坐销量榜第一把交椅，其成功经验有哪些？他们又是怎样维护企业产品品牌声誉的？为此，笔者到该厂作了一番寻访，了解到该企业发展的一些内涵。
强化管理、以质取胜，赢得客户的信任 上海牌复写纸之所以畅销市场，关键的一条是企业走以质取胜的道路，注重产品质量。企业在管理上采取一级抓一级环环紧扣，确保每道工序工作质量，确立起产品的品牌形象。复写纸质量的好坏，首先要有优质的产品原纸。上海复写纸厂在把握这第一道原料关时，有一套严格的管理制度，他们对原纸的松紧度，吸油性等都有明确的质量标准，对原料的进厂检验有专人负责把关。笔者曾采访了解过为上海复写纸厂提供原纸的企业，他们众口一词，公认该厂的高标准、严要求。在生产的每一道工序中，上复厂从领导到群众都以"质量第一"为生产和工作应遵循的第一理念。落实经济责任制，考核到人，决不让产品在任何一个环节中出现差错，因此"上复牌"的优质已在复印纸市场上享有盛誉。
建立销售配货中心，多品种多规格赢得市场份额 为了做好"上复牌"内销复写纸和"帆船牌"外销复写纸销售工作，上复文教联合有限公司在抓好生产这一块之外，还将产品的销售列为公司重中之重的工作，专门成立销售公司，建立网上订购电子商务系统，实行零距离服务。在产品品种规格上，做到人无我有，多品种多规格；在销售形式上，做到灵活方便，优质服务，建立连锁经营销售点，送货上门，注重售后服务等。上复牌复写纸有红、蓝、黑双、单面复写纸及干式复写纸等多种规格。干式复写纸为一次性产品，近似无碳复写纸，无污染，可用于复制各类表单，现广泛投用于邮局包裹单、标签、票据等。
采取灵活的营销策略，降价让利消费者，扩大产量赢得生机 由于近年来市场竞争激烈，不少企业大打价格战，为此，上复厂销量连年受挫，生产量连续下跌达20%以上。公司董事会决策层开展广泛的市场调查后，决心不惜代价夺回市场份额。董事会提议职代会讨论后，决定通过内部控潜降低成本，降价保本销售争取市场销量，以低价遏制伪劣产品，使其无利可图。采取这一举措，既是公司破釜沉舟之举，也是寻找突破之路，以公司复写纸每盒平均降0.5元计，一千万盒的销售量，其损失就达500万元，这必须在增产和降低成本中去消化，否则降价策略将功亏一簧。所幸，皇天不负有心人，通过降价销售，市场销量锐减局势得以控制，今年1-6月产量与去年同期相比增长了30%，公司降价增产双管齐下，降价的利益损失通过增产得以弥补，市场份额得到了提高。
打击假冒伪劣、开展有序竞争，维护品牌声誉 俗话说，创品牌难，保品牌同样充满艰辛。上复牌复写纸在市场销售商和用户中可谓是妇孺皆知的名牌，近年来不时有一些不法之徒假冒上复品牌，或以一些外包装与其相似的产品欺诈消费者。为了打击假冒伪劣产品，保护消费者利益，也保护自己企业的权益，公司派两名市场巡视员常年在全国小商品文教用品市场巡视，发现假冒商品，立即会同当地工商部门整治打击。同时在媒体上公布举报电话，对举报者进行奖励，取得了较好的成效，在打假的过程中，也�"上复牌"的市场份额不断地得到巩固。
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