食客与餐饮商家发生纠纷大多是因为吃出了苍蝇、蟑螂等异物,而22日这一天,在苍南县金乡镇发生的一起消费纠纷却是餐巾纸出了“意外”:一位英国客商在就餐时,发现擦嘴的餐巾纸竟然是女士用的卫生巾。
这天中午,苍南商人夏先生和来温的英国客人在苍南县金乡镇谈完生意后,来到镇上的阿富大酒店就餐。席间,英国客人Bob撕开一包“餐巾纸”正准备擦拭嘴巴时,他愣住了,随即神情愕然。一句“MyGod!”(我的天哪!)才引起大家的注意。原来,Bob抽出来的并非餐巾纸,而是一包崭新的、女士专用的卫生巾。大家顿时面面相觑,彼此都觉得很尴尬。夏先生一行人当即向酒店讨说法。
该酒店有关负责人解释,这“意外”可能是餐巾纸供货商在生产过程中出现的问题,并非酒店的“人为”行为。经过交涉,该酒店向英国客商Bob道歉,另外还赔付了一个红包。不过,双方都没有透露红包的具体金额。另外,该负责人还表示,他们将向餐巾纸供货商追究责任。