培训并不是印刷行业内的一个陌生话题,近日,接受《中国新闻出版报》记者采访的业内专家们表示,行业内的培训有很多,但问题是现有的培训仍不能满足行业发展和企业技术升级改造的需要。在印刷行业培训市场发展还不成熟的形势下,印刷企业更要重视自主培训,为应对国际金融危机、谋企业长远发展做好人才储备。
行业培训市场尚不成熟
就我国印刷业培训的整体形势,中国印刷技术协会秘书长张双儒介绍说:“中国印刷技术协会每年在制版、印刷、营销管理等方面都会开办一些培训班。而印刷职业技能大赛培训,就是一个能促进职工技能提高的快速成长通道。”中国印刷及设备器材工业协会教育培训工作委员会副主任曹凤翎表示,培训在行业内有较高的认知度,全国各省(区、市)印刷协会、印刷企业等各层机构都会组织职工培训活动。
此外,印刷行业培训市场上的专业印刷培训公司、设备商、设有印刷专业课程的院校和专家、学者也在开展一些培训课程。张双儒表示,现在不管是政府管理部门、行业协会还是企业,对培训是越来越重视了。
然而,虽然培训途径有多种多样,但实际上,行业的整体培训的效果仍不够理想。
一方面,行业培训的规模有待扩大,就目前现状来说,未能满足行业对人才的需求。张双儒对记者说:“由于印刷从业人员队伍庞大,现有培训对解决行业人才的需求问题仍只是杯水车薪。”
另一方面,行业培训内容的深度和广度亟需延伸和拓展。北京印刷协会常务副理事长任玉成在北京市第十三届印刷行业职业技能大赛总结大会上指出,参赛选手的技术理论水平不高,操作技能素质不全面,而在实操竞赛中又普遍存在各参赛工种的选手抓不住比赛重点、盲目操作的问题。这些问题的解决不但需要员工自身加强学习,也需要得到企业有针对性的引导培训。
有业内分析人士认为,不管是行业协会、政府还是设备商,培训都不是他们的主要职能,培训的“正规军”当属大大小小的专业印刷培训公司。但是目前国内印刷专业的技能权威培训机构不是很多,虽然它们在数量上发展较快,但是由于其经营操作更具商业化,而无法满足企业实践环节的需要。北京华联印刷有限公司人力资源部经理谢施欣在接受记者采访时表示,大部分社会性培训机构都是以赚钱为目的,它们一般使用通用教材,开设的课程实用性不强。
可以预见,印刷行业培训市场的成熟还有待时日。
企业自主培训力度需加强
在这种情况下,印刷企业更要“自己动手,丰衣足食”,利用企业内外部有利资源向职工提供最直接的人才培训。
“技能人才培训和企业产品质量紧密相连,企业内部培训应当是职工培训的一个重要形式,并得到普遍推广。我们最希望看到的就是各地企业开展自己的培训。”张双儒说。他表示,企业内部培训的应用在整个行业发展中还不平衡,一些比较有信心的企业更重视内部员工培训,有的甚至建立了自己的培训机构,但有些企业却在培训方面“开工不足”。
若说企业不重视职工培训,他们则会为自己喊冤。由于印刷从业人员流行性大,存在培训后的员工易跳槽的现象,最后印企只是为他人作嫁衣,因此企业在搞培训时多有顾虑。此外,曹凤翎还认为,培训也受限于企业的经济效益和资金控制以及职工的工作时间。
对于行业人才流动性大的问题,任玉成提出,行业内需要形成保护好企业利益的相关制度,但企业家也要有允许人才流动、鼓励人才追求发展的雅量。市场经济环境下,人才流动是必然和必须的。企业只有靠机制、靠事业、靠团队凝聚力留住人才,否则,因噎废食一味地放弃对职工素质的提高,企业将会把路越走越窄。
培训制度化有益企业长远发展
事实证明,重视职工培训的确使企业受益匪浅。在首届全国印刷职业技能大赛上表现优异、包揽前几名的人民日报印刷厂即是一个例证。
该厂平时就十分重视员工的技能培训,并制定了明确的培训制度。据了解,该厂在2001年建立了培训办公室,专注于职工培训。办公室工作人员蔡静向记者介绍,该厂内部培训包括技术培训、管理培训和素质培训,每类课程都进行了十分细致的量化统计。基层员工每年必须要完成30个小时的培训课程,干部要完成40个小时,且每个人都有具体的考核指标,并与奖赏制度、先进个人评选相结合。据统计,该厂在2008年共为500多名员工提供了274节、531小时的培训课,听课的达11600人次。
北京华联印刷有限公司也是在内部培训方面走在前列的企业之一。谢施欣说:“公司之所以能保持良好的发展势头,培训功不可没。”他认为,培训是每个现代化企业都需要关注的重要环节,也是人力资源部门的职能之一。该公司自成立起,就进行了不间断的培训,并与公司企业文化密不可分。公司级培训、车间级培训和班组级培训为三大培训流程;规章制度培训、德育培训和技术培训为三大培训内容;培训原则是“急用先学”,对于急需解决的问题要马上培训,强调实用化,甚至就如何递名片公司也会对员工进行培训。谢施欣还介绍了他们的培训经验,即要充分利用社会资源进行培训:要请各种设备器材供应商进厂讲授;可与各印刷专业高校签订校企合作协议,双方实现优势互补;要利用政府资源,抓住政府对培训的补贴机会对厂内的农民工、技工进行广泛培训。他表示,不同的版材、油墨、纸张等厂商都来做过培训。
据记者了解,在当前经济形势不景气的情况下,企业内部培训则成为了一种发展趋势。如位于北京经济开发区的一些世界500强企业,为了节省成本开始把外包的培训业务转为内部培训。如青岛部分外向型印刷企业由于受国际金融危机的影响较大,而出现了开工不足、职工相对空闲的问题,但他们就是在此时借助市政府出台的“企业职工在职培训援助计划”,启动了印刷行业的“在职培训援助计划”。
由于现在印企设备技术更新快、数字化和自动化程度越来越高,一些企业的员工对于新设备的操作也感到力不从心,因此选择在这个时候加强对企业员工的新技术培训未尝不是一个应对国际金融危机影响、度过严冬的良方。“在活儿不多的时候,加强员工的培训力度、提高员工知识技能的积累是一种有远见的行为,应该得到积极提倡。”张双儒说。