卫生巾标着长为30厘米,实际却只有25厘米,市民刘女士感觉“柔柔”卫生巾不对劲,顺手拿起了家里的卷尺量了一下,没想到差距这么大。2月9日,记者以顾客的身份购买了这款卫生巾,没想到,这款“柔柔”卫生巾不仅“缩水”,而且是山寨版的,虽然字体、标志都相仿,可厂家却不一样,记者按照销售热线的手机号码拨打过去,对方竟称记者打错电话了。
“柔柔”卫生巾造假
刘女士家住绿园区皓月大路与西环城路交会处附近的小区,2月8日,她在离家较近的超市购买了一包“柔柔”卫生巾,“我第一次用这个牌子的,我拿了一包20片、8元钱的,没有细看,买完就走了。”回家后,刘女士打开了“柔柔”卫生巾,“我看到包装上虽然写着是30厘米长,可打开之后,就感觉不够长,我家正好有卷尺,就量了一下,卫生巾也就25厘米长。”刘女士感到自己被骗了,她就拿着卫生巾去找超市,可是遭到了超市的拒绝。
山寨版卫生巾偷工减料
按照刘女士反映的情况,2月9日上午,记者以顾客的身份来到这家超市,看到了20片包装的“柔柔”卫生巾,红色外包装非常吸引人,上面标着“动感贴身,1秒钟瞬间吸收,长度300MM,还标有中国·上海等字样。”从表面上看,图形和字体的设计跟正规柔柔厂家生产的卫生巾没有太大的区别。
在货架上,记者又发现了类似包装的“苏霏”牌子的卫生巾,与正规的“苏菲”卫生巾字体相同,仅有一字只差,就连“弹力贴身”四个字的字体都是一样的。记者看见在这个“苏霏”卫生巾上标有特长32厘米的字样。随后,记者买了两包卫生巾,并将两包卫生巾打开,让人感到奇怪的是,虽然是两个品牌的卫生巾,里面卫生巾的样式却是一样的,做工也很粗糙。
记者拿尺量了一下卫生巾的长度,原来标有特长32厘米和标有30厘米字样的卫生巾,都仅有25厘米。
销售热线称记者打错了
随后,记者详细查看了一下包装,两种不同品牌的制造商都是上海亿利卫生用品有限公司,销售热线是相同的手机号,记者按照手机号码拨打过去,显示的手机号码是来自山东临沂,是一名中年男子接的电话,他称自己是在浙江,是记者打错了,随后挂断电话。
随后,记者向超市老板询问情况,老板称,这个超市是他们新兑的,这些货都是原来的店留下的,有业务员上门来送货,他们现在联系不到这名业务员。
柔柔厂家:将查明真相
14日下午,记者拨打柔柔卫生巾的生产厂家,法律事务部的林女士表示,公司的生产商并没有“上海亿利”这家公司,工作人员记录了相关情况,并表示将介入调查,并将查明真相。
遇此情况可向消协举报
长春市消协副秘书长钟萍说,如果能够确定这个卫生巾是伪劣产品的话,消费者可以根据有关法律向商家要求1倍的赔偿,如果消费者遇到了类似的情况,可以及时向商家提出索赔,或者拨打“12345”进行举报,由当地工商部门查办。
对此,记者咨询了吉林阳光博舟律师事务所徐律师,他表示,这种产品的长度决定了消费者是否购买,如果实际物品与包装型号不符,是属于欺诈消费者。这种行为侵犯了正规厂家的商标权益,被侵权的厂商有追诉的权利。