现在新生婴儿多数使用尿不湿,这种产品的方便、快捷、舒适得到了无数年轻父母的钟爱。但有消费者称尿不湿上有活体虫子,并且给年幼的女婴带来了生理上的痛苦。
现在新生婴儿多数使用尿不湿,这种产品的方便、快捷、舒适得到了无数年轻父母的钟爱。但有消费者称尿不湿上有活体虫子,并且给年幼的女婴带来了生理上的痛苦。最近,浙江绍兴县一对夫妇将生产该产品的上海金佰利纸业公司以及销售商婴知岛孕婴用品商店告上了法庭。
据严先生反映,去年11月7日,他和妻子到婴知岛孕婴用品店买了3包“好奇”牌尿不湿(纸尿裤)。同年12月4日,严先生和妻子在给女儿英英(化 名)换尿不湿时,发现该片尿不湿中竟有活体虫子。再去看其余未经使用的尿不湿,发现均有虫子存在。在惊吓之余,他们即向婴知岛店反映情况,并与店员现场检 查其余尿不湿,确认有虫子。第二天,“好奇”牌尿不湿的生产厂商上海金佰利纸业公司派员前来处理此事,并将有活体虫子的尿不湿封存后带走。
随后,令人意想不到的事情发生了,英英出现了尿路感染、湿疹、外阴炎等症状。更让严先生担心的是,这种不明虫子会不会对女儿未来的成长产生更大的影 响?为了女儿的身体健康,夫妻俩携几个月大的女儿到处奔走检查,始终未能得到风险排除的结论。为此,他们遭受了巨大的精神折磨。
严先生为此要求金佰利公司赔偿相关损失。但该公司坚持认为,自己的产品在“设计、生产、储存、运输诸环节均不可能产生虫子”。他们甚至推理,产品很可能是到消费者家里之后,因为保管不当等原因产生虫子。
对于由此产生的赔偿问题,金佰利方面认为,根据我国消费者权益保护法的有关规定,他们可以按以一赔二的标准赔偿,而这样的要求严先生表示无法接受。关于赔偿问题,虽经有关部门调解,但始终未能达成一致意见。
今年2月25日,严先生夫妇将生产商和销售商推上了法庭,要求赔偿误工费、交通费、通讯费、精神损害抚慰金等合计3.7万元。目前,绍兴县人民法院已经受理了此案。
昨天,记者就此采访了销售商婴知岛孕婴用品店。该店有关负责人承认了这一纠纷,但表示具体负责协商的工作人员最近出国,自己不是很清楚。同时,她强调,此事主要由上海金佰利方面在调解处理,加之目前尚未收到法院传票,也不便发表更多意见。