接群众报料后，记者晚上8点赶到事故现场。该企业厂房内停放着数台消防车，10多名消防队员正在用水枪灭火，该企业的数名保安在一旁协助。记者在现场看到，起火地点可能是企业的回收物存放处，一大堆纸皮被烧得焦黑。

附近的连州市人民医院宿舍住户告诉记者，大约在19时30分许，突然听到一声巨响，不久便在该造纸企业厂区内看到火光。在现场的企业员工透露，她们是被响声惊吓后跑过来的，估计是锅炉的蒸汽管发生意外爆炸，随后引起火灾。

连州市消防中队中队长刘远兵告诉记者，19时34分接警后，派出4台消防车和10多人于19时39分赶到现场，发现有3处明火，经过扑救，火情在10分钟内得到控制。由于现场堆放的纸皮多，不少地方处于暗燃阶段，经过1个多小时的努力，火灾完全熄灭，没有造成人员伤亡。

目前起火原因正在进一步调查中。