不断曝光的婴儿产品问题，不仅牵动着无数妈妈敏感的神经，更是牵动着整个社会的一种道德观。近日，在湖南娄底新化，名牌产品“雀氏”被曝在密封的纸尿裤里出现死虫，一4月大女婴用后，皮肤感染，屁股出现红疹。厂家在接到投诉后的半月时间里，没有派人处理此事，仅仅通过客服电话要求消费者将产品寄回厂家检测。

　　4月大女婴屁股长满红疹惊坏了年轻妈妈

　　11月28日，湖南新化的周女士给4个月大的女婴宝宝换纸尿裤时，发现宝宝的屁股莫名地长满了红疹，再拿起这片纸尿裤仔细一看，她顿时惊呆了，竟然有一只死虫密封在里面。“出现这样的情况，完全是质量检测没过关!”周女士的公公刘老激动地说道。

　　“我现在越想越恶心，纸尿裤里竟然有虫子。要是爬进去了，我女儿的健康怎么办?”周女士气愤地告诉记者，他们把这个事情反映给厂家后，厂家开始让当地经销商来处理，而经销商一看到他们，开车调头就走，再去联系厂家的时候，却无人回复。值得一提的是这包“雀氏”38片装纸尿裤，在给宝宝用过之后，屁股就发臭，每天都要给宝宝洗几次屁股。“上次用了那片带虫子的纸尿裤之后，我女儿觉都睡不着，连续吵了好几个晚上，开始以为是红疹，特地买来湿疹膏、软膏来治疗，但效果不佳，直到换了另外一种牌子的纸尿裤，宝宝才好起来!”

　　当地经销商：这个不是大问题最终解释权归厂家

　　厂家客服：不是不处理先寄回产品给厂家做检测

　　周女士的家，住在娄底新化琅塘苏新开发区，这里与益阳安化平口镇仅有一街之隔。

　　在采访中，记者发现一件有意思的事情，周女士的“雀氏”纸尿裤是在对面平口镇的家佳批发店买来的，而家佳批发店的苏老板告诉记者，该店的进货渠道很正规，是从新化经销商那里进来的。“很明显，新化的经销商跨区域送货，他们雀氏在区域代理上也存在着问题!”刘老说道。

　　对于纸尿裤里出现虫子的问题，苏老板也很怄火，“这个不是我们生产的啊，我们都是通过正规途径进的货，出了这种事情，这几天生意都没以前那么好了!”

　　12月12日下午，记者联系上了新化经销商刘老板，刘老板告诉记者，这件事情他们已经知道，但他们不是生产厂家，只负责中转批发，最终解释权归厂家。刘老板最后表示道：“这个也不是大问题，小孩子红屁股，不单纯是纸尿裤的问题，因素很多，像这种事情最好通过技术检测来处理。”

　　随后，记者电话联系了雀氏客服中心，该工作人员表示：消费者可先把产品寄回公司进行检测，并不是不给处理，要配合厂家的工作，但消费者不听解释。

　　对于雀氏的这种说法，周女士感到很吃惊，“我要是把这片有虫子的纸尿裤寄走，到时不认账了，到底谁信谁的?”对此，周女士坚决拒绝了雀氏，要求雀氏派人来实地处理。

　　律师看法：建议由第三方机构检测，如协商不成，可通过法律途径处理

　　针对雀氏被曝在密封的纸尿裤里有死虫，陷入“质量门”的现象，湖南顺时事务所向宗银律师表示，出现这样的消费纠纷，可以先通过双方协商解决，或是找消费者协会之类的仲裁机构协商，如不成，最终通过法律途径来处理。向律师建议消费者要保管好证物，产品检测最好由第三方机构检测。

　　目前，周女士的宝宝屁股的红疹已退，但双方在赔偿问题上一直没有结果，最终将会出现怎样的情况，本网将继续关注。