受通货膨胀与国际原材料价格上涨影响,英国的国民卫生纸品牌,也是金佰利旗下得力干将Andrex近日被消费权益节目《超级顾客(Supershopper)》曝光每包卫生纸的张数减少,但是维持原价,此举引起消费者愤怒。
英国的消费者感觉常年使用的Andrex牌卫生纸没有以前耐用了,但是价格一直没有变化,于是有消费者权益组织介入调查,发现该品牌自2016年以来,标准的两卷纸包装中的每卷纸张数从240张悄悄地下降到了221张,近日以来,又下降至220张,但价格一直保持不变。
Andrex牌卫生纸是英国的国民品牌,母公司为世界生活用纸巨头金佰利集团。该品牌包装上的小狗形象十分讨喜,一直以来品牌“柔、韧且非常长”的口号而闻名。没想到,现在是“非常短”了。
在被《超级顾客》节目曝光后,Andrex将组合装的价格下调至7.5英镑(约合65元人民币),比原价低了35便士(约合3元人民币),但两卷装保持不变。据了解,在英国的线下销售市场,小型包装的购买频率最高;而组合装是该品牌在电商渠道的基础品种。
Andrex的母公司金佰利集团对此事进行回应称,该品牌在超市的销售策略从去年第三季度就已经进行了调整。
但是消费者与媒体对次回应非常不满:这根本是答非所问,你家销售策略2016年开始调整,跟2017年上架产品偷工减料有什么关系?
有消费者留言大秀英式幽默,痛批Andrex说:“厂家的偷工减料不但在减少卷纸的张数,宽度也变得越来越窄。估计不久后,卷纸就跟卷尺一样宽了。”
也有消费者呼吁:“抵制Andrex,我们还有很多别的选择!”
据悉,受通货膨胀与国际原材料价格双重影响,英国零售业大受打击。不单单在生活用纸产品中出现了偷工减料的情况,许多零食产品也出现在“黑名单中”,像全球闻名的"M&M"巧克力豆,在英国销售的产品净含量减少20多克,但价格没有变化。
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