11月12日,福建石狮青商会举行第38期青商学苑,泉州团市委书记杨凤翔、石狮市委副书记庄玉海带领百余名泉州及石狮青年企业家走进恒安集团,近距离聆听了恒安集团CEO、石狮青商会创业导师许连捷关于“第三轮变革与平台化战略转型”的主题分享。 分享中,许连捷简要回顾了恒安的发展历程,着重介绍了恒安历经的三次管理大变革情况。许连捷介绍,自2013年底,恒安启动了第三轮管理变革。历经近4年时间,恒安现已打通“端对端”,建立起了信息化、可视化的高效运营平台,并在集团全新战略指引下,实现了从金字塔型的层层管控模式转变为扁平化、平台化小团队经营模式。“通过运营的信息化、可视化,强化运营全过程审计,从而及时把握企业经营方向。”许连捷指出,恒安的第三轮变革,力度之大,影响之深远,为历史之最,是一次从思维观念到行为习惯,到组织架构,彻彻底底、不留死角的根本性改变。 现场,年轻的企业家们向许连捷提了许多问题,他毫无保留地一一做答。 问:恒安经过几次管理变革,都很成功,不知道您是如何选择咨询管理公司? 答:我们合作过的咨询公司有跨国的,也有国内的,选择咨询公司,我们不看哪里的,主要是看他能不能给我们想要的,也不管他是大公司还是小公司,适合我们就好。 问:恒安现在实行的阿米巴模式,推行各部门独立核算,我们公司也在做,但部门之间以各自利益为重,影响了团队团结,这个恒安是如何解决的? 答:我们现在业务部门进行分区域、分渠道去订目标,跨部门服务是要收费的,他们也互相考核,比如生产要求销售对产品需求预测准确率要高,而销售则对生产考核客户满意率。 他们的利益又是捆绑的,前端销售出成绩了,拿到奖金,10%要分给为他提供服务的后勤部门,后勤为200多个团队服务,每个团队都分10%给他们,汇集起来就很可观,所以前后端积极性都很高。 问:阿米巴提倡销售端创业,恒安是否也有生产端创业呢? 答:有的,我们在造纸、研发、后道加工等环节,都有创业项目,比如研发,你可以提出研发项目,要研发什么,需要多少费用,迅速成功能获得多少奖励之类。 问:我们是做纸家具的,现在消费者对这类产品认知度还不高,恒安应该也是经历过这个阶段,当时是如何度过的? 答:我们做卫生巾的时候,国内的女性还基本无认知,那时想招女性业务员,人们都不干,说一个女人去做这个还怎么嫁出去?后来,我们就几个男人去跑市场,常常被人拒绝。 那个时候,我们是充当了市场拓荒者、消费的引导者和改变观念的推动者,初期都是靠口碑传播。那时候,经销商批发两箱,100多块,就算大客户了,我们有个福州的经销商,批发了50箱,卖了一年多。卖完了,他跟我说,你这个产品会火。我说,你批发一次以后就不来了,为什么还觉得会火?他说,他进那50箱过去,刚开始一天都卖不出一包,只能碰到熟人就悄悄推荐,慢慢的,销量就越来越大,最后一个月把剩下5箱都卖光了。 就这样,我们靠口碑传播,后来做了一些广告,把市场打开了。现在网络信息时代,开拓市场、提高消费者认知的途径就更多了。 问:企业要持续健康发展需要考虑哪些因素 答:企业要持续健康发展就不能只考虑今年赚钱,要考虑到能给社会带来什么?会不会给社会带来污染?如果赚钱是做社会不允许的事,那肯定是无法持续健康发展的。 我们1996年就想做造纸,但没做,因为那时技术还不成熟,容易造成污染。1998年,造纸业可以做到零排放了,我们才开始做,引进的是当时国际最先进的设备和技术,污水做深化处理,可以浇花冲厕所,可回收。 我们也做大气回收,其实那个气体是无色无味的,对空气没影响,但我们觉得对大气层会有影响,所以,我们的工程师做了个罩,把气都回收利用,既环保,又节约了成本。
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