新冠疫情带来了什么变化和影响？未来的战略及投资计划将侧重什么方向？市场供需动态和可持续性趋势目标有何新的见解？日前，来自Grupo Gondi等几位重量级纸箱包装集团公司的首席执行官及总裁们探讨了这些问题。

　　Grupo Gondi首席执行官爱德华多·波萨达指出，行业将朝着降低纸张克重，减少占地面积，以及对包装（尤其是高级和个性化包装）采取完全不同的态度发展。“电商销售将持续发展，我们将不得不考虑将纸张加工成纸箱包装的不同方法。因为新冠疫情的爆发已经迫使许多最初不满意在线订购商品的消费者接受了线上下单。

　　“有些人几个月前从未想过使用这种方式，”Cascades总裁兼首席运营官马洛说， “考虑到这将对我们的行业产生什么样的影响，我们将提供耕地克重的包装，而且也要采用更加合适的包装解决方案。消费者将寻求类似于在商店中看到产品时的良好体验，而对于包装的跟踪与追溯的方法在将来也将发挥重要作用。”

　　Hood Container总裁兼首席运营官格雷格·霍尔表示，虽然纸厂将更加专注于生产低克重的牛卡纸，但在产品生产环节，我们需要更多的自动化和快速周转的机器，以满足电商零售商和消费者的需求。

　　Bay Cities首席执行官格雷格·塔克表示同意。“需要加快速度，一切都变得很快。比如说有消费者在网上订购了一些东西，两个小时候后，商品就已经送货上门。此外，我预计大规模的定制化和个性化将更加明显。在谈到实体业务时，零售商并没有完全消失，但也需要转变思维和理念，当消费者进入零售环境时，需要给她更多的体验感，并且产品将以不同的方式向消费者予以展示。”

　　电商销售和货架销售

　　塔克说，包装设计必须针对电商销售和货架销售做出区分。“如今，包装到消费者的手上主要通过两种方式，即电商和实体零售。我们必须开始考虑初级包装主要用于什么场合。使用QR码、AR和水印技术，及数字化在包装中将发挥更大的作用。”

　　他希望在纸箱厂中看到更多的数字印刷、机器人技术和数字模切技术。“在接下来的三年中，如果您购买任何需要模切刀版的传统模切机，除非模切订单量很大，否则将犯下致命错误。未来的趋势必然是加快上市速度，快速周转，以及更为个性化的小批量生产。”

　　2020年5月，Cascades在Cascades e com包装解决方案的旗帜下推出了专为电商设计的新产品线。马洛说：“包装必须适应多种任务，通过供应链的不同区域，才能最终出现在货架上，在我们公司，我们拥有一支技术精湛的设计团队，他们可以提供适应性解决方案和特殊设计，以帮助我们在供应链中面临新型需求和新挑战的客户。当我们引入新的电商包装系列时，其中很大一部分是提供与其配套的服务，如测试方面的专业知识，供应链知识，以及定制包装解决方案的设计。”

　　疫情带来的影响

　　谈到关于疫情带来的影响，霍尔说，“我们是一家相对年轻的公司，大约已有八年历史，并进行了很多收购，因此我们有多家不同的工厂。通过准备和计划，以及对问题的积极响应，大流行使我们变得更加紧密，并帮助我们建立了一种新的文化。”

　　Grupo Gondi的情况也是如此，波萨达说，“新冠疫情加快企业的文化融合。从一开始，第一要务就是员工。我们需要将高风险人群分开，因此过去的六个月中，我们有1600人全薪居家办公。”此外，公司实施了私人运输，并在每个工厂加强了医疗部门。“目前，还有不少人拿着全薪居家办公，现在我们希望他们能够回来了。这也彰显了在我们公司，工人和操作员才是公司最重要的资产。”

　　塔克则有些担心，由于更多时候都是通过电话沟通，因此疫情有可能对企业文化造成了一定的破坏。“我们似乎在失去我们原有的文化。如何保持我们一直以来的文化？我想这正是需要花费大量时间去改进的地方。”

　　谈及从疫情中汲取的教训，霍尔说：“我们已经做好了准备，并且了解到我们必须首先照顾我们的员工。在某些情况下，我们不得不在某些时间段内将订单转移到其他设施，因为我们在这些设施中对于病毒的防控水平更高。它使每个人都团结在一起，并更好地协作。”

　　均衡组合

　　谈及纸张克重轻量化趋势，究竟是谁在推动北美的发展？是品牌所有者，电子零售商，还是消费者？

　　塔克说，欧洲在可持续发展中的主导作用正在影响美国的这一趋势。另一个因素是北美的新产能。“在设计上，北美所有已安装的新机器，以及未来的新增产能都侧重于生产低克重纸张，这将帮助北美客户在其产品中使用轻量化产品。”

　　这是否会影响原浆纸和再生纸的市场份额？在将来，原浆纸和再生纸，哪个品类的纸张增长更快？霍尔首推牛卡纸，因为他的背景就是曾在回收纸厂工作。“我们都知道牛卡纸在某些领域（如农产品和冷藏物品）的性能要好于回收纸。但多年来，在性能和印刷方面，再生纸的质量一直在提高，因此，我认为再生纸和牛卡纸的性能都很好。”

　　波萨达指出：“如果没有再生纸，就不会有牛卡纸。” 他指出，纸厂必须在牛卡纸和再生纸之间做出平衡，并认为亚洲对OCC需求的下降，将在某种程度上稳定再生纸市场。“我相信对克重更低的的纸张需求将会更大。”

　　“我们不能仅仅是一个产品生产者。或许在同一个工厂，你会同时看到，我们既有瓦楞纸箱加工，又有折叠彩盒加工，以及图文印刷，因为我们为电商、个性化包装和数字印刷等带来的所有变化做好准备，我们已经尝试在墨西哥走在行业前端，并且我们已经成功地在这些业务方面处于行业领先地位，这也让我们更具有竞争力。