在刚刚过去的“双11”中,今年双十一“剁手”最狠的不只是年轻人,“银发一族”同样出手阔绰。其中,成人纸尿裤作为养老用品中的刚需品类,成为了他们购物车中常见的一种。据京东双十一终极战报显示,成人尿裤排名中TOP5依次分别是可靠、安而康、包大人、康福瑞和乐互宜。 中国造纸协会生活用纸专业委员会统计数据显示,2020年我国成人失禁用品市场规模增至104.7亿元,同比上升11.86%。 数字的背后,是我国老龄化社会进程不断加快带来的消费基数扩容。 第七次人口普查显示,我国60岁以上人口2.64亿,占比达18.7%。有业内人士认为,“十四五”时期,老龄化将呈现前期快速后期急速发展的特征,老年人口和高龄人口绝对数将持续增长,成人失禁护理产品、设施和服务供给处于增量阶段,社会养老服务需求进一步凸显。在此背景下,我国成人失禁用品的行业规模预计仍将保持中高速增长,到2030年行业规模将超过500亿元。 品类繁多 市场价格参差不齐 “有9元一包(10片装)的,也有四五十元一包(10片装)的,价格参差不齐。”多个经营成人纸尿裤的商家表示,这些价格是根据成人纸尿裤厂家的制作、用料以及型号等决定的,当然,也包括店家采购价格的不同而有差异。 成人纸尿裤,属于成人失禁用品的一类,多数产品购买时为片状,穿好后为短裤型。分为大、中、小等型号,利用胶粘片连接成一条短裤。胶粘片同时有调整裤腰尺寸的作用,以便适合不同体形。目前市场上的成人纸尿裤品类繁多,可供选择的种类也很多。 “纸尿裤从内向外,一般分为三层。内层,紧贴皮肤,由无纺布制成;中间层,为吸水绒毛浆,添加有高分子吸水剂;外层,是不透水的塑胶膜。”贵州贝奇乐卫生用品有限公司的王师傅说,成人纸尿裤市场渗透率较低,主要原因有两个,一是成人纸尿裤的生产起步点比较高,前期投资比婴儿纸尿裤要大很多,二是因为成人纸尿裤的价位比较高,主要的市场还是在沿海地区,养老院、福利院等。“尽管价格相对较高,但随着老龄人口增多,目前成人纸尿裤的用量在大幅增加。” 追求性价比 线上线下销售火热 由于成人失禁用品涉及消费者的健康状况等隐私信息,很大一部分消费者在实体店购买时会存在顾虑,再加上线上电商平台送货上门给行动不便的老人带来的便利性等原因,线上电商平台成为了消费者选购成人失禁用品的首选。 而在线下门店,成人纸尿裤的销售量同样可观。 记者在安徽省宿州市第一人民医院附近发现,不到500米的小巷,售卖成人纸尿裤的超市、便利店和母婴用品店多达15家,成人纸尿裤品牌众多,价格从十几块到几十块不等。在一家母婴用品店选购纸尿裤的护工刘希梅正在计算着需要给自己护理的病人购买多少成人纸尿裤。“一分钱一分货,太便宜的会引起皮肤过敏。”但即便知道这些,在“便宜”和“舒适”的选择上,刘希梅照顾的病人还是经常让她买一些便宜的。“没办法,用的量太多了,正常的话一天得用6片。” 店主陈萍萍告诉记者,最近几年,店里成人纸尿裤和护理垫卖得越来越好,从原来一天就卖几包,到现在一天能卖几十包,价格相对偏低的成人纸尿裤品牌现已成为她店里的热销品之一。 为什么与婴儿纸尿裤相比,消费者选择成人纸尿裤时,更倾向于购买价格低的产品,中央民族大学副教授封伟对此表示:“很多人的购买习惯是,对孩子要用最好的,对老人差不多就行了。毕竟婴儿纸尿裤意味着新生,你知道最多使用三年。而成人纸尿裤,你无法预判要买到什么时候。”统计显示我国老人卧床的平均时间达到近9年。因此,尽管一片成人纸尿裤的平均生产成本高于婴儿纸尿裤,但价格依然要比婴儿纸尿裤低,而消费者更愿意选择价格偏低的成人纸尿裤。 亟待纠正认知偏差 成人尿裤市场仍有待发展 虽然成人失禁用品的市场规模在逐年扩大,但是2020年我国成人失禁用品人均消费额仅为4.3美元,远低于美国、日本等成熟市场接近70美元的人均消费水平。成人失禁用品的消费习惯尚未形成。 其中重要的原因之一则是受传统观念影响,人们对失禁问题往往羞于启齿,数量庞大的失禁群体选择隐藏自己。以成人纸尿裤为例,成人纸尿裤的需求量如此大,对比婴儿纸尿裤,成人纸尿裤的讨论度很低。就连药店里的成人纸尿裤都放在货柜的最下层,人们在购买纸尿裤时还难免碰上他人的侧目。 对此刘希梅深有感触,她表示,在接触过的失禁老人中,接受纸尿裤的屈指可数,更多的则抱有抵触心理,认为使用纸尿裤是一种难言的“尴尬”,更有甚者则感觉“丧失了人的尊严”。 刘希梅接着对记者说,但对于重度失禁人群来说,长期卧床时床上护理用品如果不能及时得到更换,很容易产生褥疮、异味等问题。而成人纸尿裤等重度失禁护理用品,产品具备吸收量大、透气性好、更换方便等特点,可极大的改善卧床给使用者带来的强烈不适,同时也可大大减轻护理人员的工作强度。 因此,封伟对记者表示,随着我国老龄化社会进程的加快,失禁的问题将不得不为越来越多的人所面对。消费者尤其是老年消费者,应该转变传统观念,纠正认知偏差,通过正确使用成人纸尿裤等失禁用品来找回尊严。相关部门和机构可以通过借鉴发达国家普及和推广成人失禁用品的经验,通过正确引导,让消费者能更好地认识成人失禁用品,助力产业健康发展。
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