新冠疫情冲击下

互联网印刷的前景与挑战

　　01、线下印刷损失惨重，传统印刷厂辐射的图文渠道影响巨大

　　在这次新冠疫情的冲击下，线下印刷损失惨重，大家不开工没钱赚，又恰逢春节，第一季度基本是很惨淡的。而且受疫情影响，原计划的展会等营销活动暂停，旅游、餐饮、娱乐、外贸等行业遭到毁灭性打击，国内特别是疫情恢复的时候，国外疫情又加剧，整体来看印刷需求明显减少。

　　02、整体印刷需求明显减少，疫情改变采买方式

　　疫情带来的一个新变化是采买方式的加速改变。这一年，我们的互联网从火热到冰点，从单一模式向个性化定制服务方向探索，特别是疫情的到来，重新让传统印刷人看到了线上交易的优势和便捷。

　　03、传统印刷寻求互联网转型，供应链or线上电商

　　同时，疫情也让我们开始重新审视互联网印刷到底如何帮助印刷产业实现升级改造。传统印刷都在寻求互联网化转型，一个是做线上供应链，一个是做线上印刷电商。但这里面水很深，供应链不是单一印刷厂能解决的，线上电商又对运营能力有着极高的要求。

当前互联网印刷电商的状况分析

　　大家做线上印刷电商，首先会想到淘宝、天猫、京东、拼多多等，这些都是入驻型的电商平台，IT的构建相对完善，入驻相对简单。

　　作为传统印刷厂应该怎么做？如果要做线上印刷电商的话，必须雇人；如果考虑运营外包，相应的费用就特别高，利润则特别低，意味着传统渠道的经营方式在互联网印刷的环境下其实根本不适用。

　　当然还有一些独立于淘宝天猫以外的独立印刷电商。2015年互联网独立印刷电商十分火热，到2018年大家的关注仿佛就跌入到冰点，这也意味着仍在运营的印刷电商的品牌在减少。其中除了价格、物流、质量、运营等原因，还在于平台对客户的服务深度不足。此外，平台对于客户的个性化定制服务不够。

在线设计技术的演进

对印刷电商服务体验的升值价值

　　接下来，基于我们5年的线上印刷电商经验和3年在线设计服务经验，向大家分享几点看法：

　　01、过去和现在就像功能机和智能手机

　　在线设计器早在2010年的时候就已经有了，但是随着这几年的发展，在技术层面，过去的在线设计编辑器和现在的编辑器，就像过去的功能机和现在的智能手机。经过10年的发展，现在的编辑器通过简单的拖拉拽和一键生成，小白也可以轻松地完成相对复杂的印刷设计，这在过去是不可想象的。

　　02、设计需求多样化、人力成本高，设计交付效率低

　　当前，印刷设计的需求是越来越多样化的，人力成本相对较高，特别是造成了设计交付的效率相对较低。如果通过在线设计系统就能快速完成设计，那么就可以减少雇佣设计师的成本，这些都是利润。

　　03、客户DIY意愿和能力提高

　　大量90后、95后的客户走上工作和领导岗位，他们的意愿也好、动手能力也好，相比70后80后，其实都有极大的提高。

　　04、个性化定制服务能力全面升级

　　个性化定制从原来的单一名片宣传单延伸到现在的个性化的台历、马克杯、文化衫等一系列产品；从原来的只能修改文字，到现在的一键导入图片一键生成。在线设计的技术演进，对于互联网印刷在服务体验上带来了全面升级，对于客户服务深度和服务粘度是极大的改善。

为什么要让数据

在销售端和生产端流动起来？

　　互联网印刷最重要的就是数据价值的充分利用。首先流动的数据才有价值，企业负责人如果只知道今天卖了多少钱、成本多少、利润多少，在未来激烈的竞争中是远远不够的。

　　像交易数据、生产数据、财务数据，如果形成不了联动，就无法创造价值。我们应该通过数据的流动检测、分析，将原来的被动需求逐渐转变为预判需求、引导定制、规模化生产，充分将智能制造工业4.0的投入发挥到最大价值。个性化的数据流动会让企业更懂客户，更容易抓住市场变化，自然未来的增长机会就属于你。

面向终端客户的

大中小型商家内在的提效点有哪些？

　　01、印前设计团队的持续优化，设计订单管理系统的引入

　　印前设计团队的持续优化，比如说设计订单管理系统的引入，人特别多的情况下用系统来管理更为高效。因为传统的小组化管理，是无法跟上和关注到每个人的工作状态。通过系统化的管理，大量的设计师通过抢单模式，让设计师可以快速在内部进行抢单的，从而充分释放每个设计人员的设计能力。

　　02、前端客户通过DIY设计系统的自助设计

　　前端客户通过DIY设计系统自主设计，让客户自己来设计，直接节省了设计师和客户的接触。在我们现有的商家中，最多的高峰期一天有1500到将近2000笔设计订单，通过我们的在线设计系统完成，可以想象节省了多少成本。

　　03、产品的供应链管理及物流跟单系统

　　通过产品的供应链和物流跟单系统，供应链和物流直接决定了线上电商的竞争力。

提供个性化定制服务能力的

独立电商会再度兴起

　　过去互联网印刷的失败是对的事情出现在了错误的时间节点。当前个性化定制服务的需求增长迅速，在线设计技术的赋能让独立的印刷电商获得特色的服务能力，这也是独立印刷电商发展的新机会。

印刷厂老板们如何在当下

互联网印刷的变革中找到自己的机会？

　　印刷电商是每个印刷企业根据自身现状来构建的合适的线上交易工具。企业将线上报价、线上付款、线上发货变成服务客户的一种方式，未来可以没有自己企业介绍的官网，但一定要有自己的下单网站；可以没有报价部门，但一定要有自己的报价系统。未来，将现有老客户搬到线上服务，会成为每家印厂的标配。