注:原“芬宝在线”(FibreOnline)已于2023年4月初停用 01“芬林木材在线” Metsä Timber Online “芬林木材在线”(Metsä Timber Online)是我们为锯材客户提供的一个完整锯材订购全套解决方案。 芬林芬宝销售经理Petra Stosic介绍说: “随着‘芬林木材在线’的上线,我们的客户将能够享受一个更加简易快捷的平台,客户仅需进入“木材市场”(Marketplace)版块,就可以一站式采购产品,访问他们的全部木材订单、单据和信息,通过这种集中化的方法,客户可以在自己选定的任何设备上全天候地掌握全部相关信息。” 客户体验是“芬林木材在线”的核心。“芬林木材在线是我们根据客户的反馈创建的,我们不但重新设计了服务架构,而且还提升了交互界面的品质。总之,我们开发‘芬林木材在线’是为了帮助客户准确、高效地规划他们的业务。”Stosic说道。 我们对“木材市场”(Marketplace)版块作了一些微调,以确保客户能够轻松找到其所需要的产品,同时优化了页面加载,后者可以使用‘跟踪与追溯’(Track & Trace)功能进行跟踪。此类服务对供应链较长的客户尤其有用,对这些客户而言,监控和跟踪交付是避免意外延误的必要手段。 客户还希望这些解决方案可以在任意时间、任意设备上顺畅运行,这些设备涵盖笔记本电脑、平板电脑和手机。新鲜出炉的'芬林木材在线'正好能够满足他们这一诉求。 02 芬林木浆在线 Metsä Pulp Online 芬林芬宝销售与营销高级副总裁亚力·哈玛雷(Ari Harmaala)介绍说: “随着‘芬林木浆在线’(Metsä Pulp Online)的上线,我们的客户将能够享受一个更加快捷和简单易用的平台,客户仅需进入一个版块即可访问他们所有的木浆订单、单据和信息,客户在该门户网站可以查询到的信息囊括了产品质量、进度表,以及与“安全和可持续发展”相关的文档。通过这种集中化的方法,客户可以全天候地掌握全部相关信息。” 芬林芬宝技术客服经理Tari Väätäinen表示: “芬林木浆在线’提升了用户体验。重要的是,该网站收集到的数据数量和质量都得到了优化,更利于相关人员监控订单情况和质量。” “我们为客户持续提供最新的物流信息,可以帮助他们提高运营效率,如今公司由衷地关心可持续发展问题,并希望在经营中优先考虑这些问题时,该网站的用处也就越大。” 哈玛雷表示。 在这方面,可持续性认证报告的地位十分重要。客户可以快速查看其采购的木浆木材中有多少已获得认证,然后根据需要下载相关详细信息,从而帮助监控和实现自己的环境目标。 我们始终认真对待客户的反馈。 欲了解芬林木材在线的更多信息,请联系: 罗海力(Roger Luo) ,芬林芬宝锯材销售总监 电话:021- 5075 7562 手机:159 2100 8848 邮箱:Roger.Luo@metsagroup.com 孙海涛 (Eric Sun),芬林芬宝锯材销售经理 电话:021-5075 1715 手机:137 8898 1133 邮箱:eric.sun@metsagroup.com 欲了解芬林木浆在线的更多信息,请联系: 林耿仪(Sam Lin), 芬林芬宝纸浆亚太区销售总监 电话:021-5075 0677 手机:189 1376 1212 邮箱:sam.lin@metsagroup.com
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