远洋客轮的转向需要时间，而在纸浆、纸张和包装的“海洋”中，国际纸业一直属于“玛丽皇后号”。该公司是世界上最大的生产商之一，在2021年将其全球印刷纸业务分拆给Sylvamo之前，国际纸业自2006年成立以来一直在Paper360°75强制造商中排名第一。如今，它排名第二，仅次于中国的玖龙控股。Sylvamo则于2021年首次登榜，排名第32位。

　　国际纸业今年迎来了125周年纪念，但这并不是唯一值得注意的里程碑——今年3月推出的品牌重塑计划推出了新的企业徽标和改版的网站。此次品牌重塑是该公司自2021年开始的“打造更好的国际纸业”计划的延伸，该计划包括一系列业务计划，旨在通过集中资源在其最有利的市场创造价值来加强国际纸业的战略重点。这些步骤使公司在敏捷性变得越来越重要的行业中处于有利地位。

　　日前，国际纸业公关总监杰西卡·塞德纳接受了采访，并阐述了国际纸业品牌重塑计划，以及这家行业领导者的未来。

　　国际纸业开始重新构想自己的动力是什么？是从市场变化、客户痛点、领导力挑战开始的吗？

　　杰西卡·塞德纳：很多事情同时发生，导致我们开始重新构想公司。首先是纸张业务的分拆，这导致我们的价值提供简化，更加专注于瓦楞包装和纤维素纤维作为我们的主要业务。这一重点为我们提供了加速商业关系、提高运营绩效，并强调卓越投资以推动盈利增长的机会。今年，我们还庆祝了公司成立125周年。这一巨大的里程碑让我们有机会反思我们已经取得的成就，更重要的是，我们作为一家公司想要走向何方。

　　这些变化中最令人兴奋或最有活力的部分是什么？最令人畏惧的是什么？

　　杰西卡·塞德纳：更加专注于我们的两项主要业务，使我们能够将注意力归零，并专注于这些客户的需求，以及我们如何最好地为他们服务。是的，这也令人畏惧。我们正在同时经历巨大的变化。

　　就品牌本身而言，60多年来我们的徽标几乎没有发生任何变化，因此这是千载难逢的机会。随之而来的是巨大的变革管理，但这不仅仅是一个标志，我们的文化正在转变，变得更加以客户为中心、协作、灵活和包容。这需要时间和刻意的努力。

　　“国际纸业之道”已成为一种贯穿运营各个方面的经营理念。随着新的品牌重塑，这一理念如何演变？

　　杰西卡·塞德纳：国际纸业之道——始终以正确的方式、出于正确的理由做正确的事情，仍然是我们公司的指导原则。这并没有改变，但我们一直在努力简化我们的信息和我们的愿景，以专注于重要的事情。对于我们来说，这是我们的核心价值观：安全、伦理、管理职责。我们最近引入了两个新的价值理念，即——为客户着想；包容和参与。

　　2021年，国际纸业将其全球印刷纸业务剥离，成立了Sylvamo。这如何为新的品牌重塑奠定基础？业务剥离是否会带来不可预见的挑战或好处？

　　杰西卡·塞德纳：品牌重塑的一个关键驱动力是向我们的利益相关者（包括客户、投资者、员工和其他人）发出变化信号。归根结底，我们今天的公司与两年前不同，我们需要以视觉方式表示这种变化，以反映我们今天和未来的情况。

　　就分拆本身而言，分拆总是很复杂，但过渡团队做得非常出色。他们在疫情期间成功地做到了这一点。当我们剥离纸张业务时，我们希望这项交易能为两家公司创造更多的价值，而我们今天看到了这一点。

　　作为纸浆、包装和造纸领域的全球领导者，国际纸业如何看待未来的“造纸工业”？

　　杰西卡·塞德纳：我们对未来感到乐观。我们知道，制造人们每天依赖的可持续产品是有市场的。我们很幸运能够进入一个依赖可再生资源的行业，并能够为我们的客户提供可持续的解决方案。讨论任何行业的行业趋势都不可能不提及可持续性。管理一直是国际纸业的核心价值，现在对商业客户和消费者来说变得越来越重要，也导致对可持续包装的需求不断增长。

　　通过我们多样化的产品和服务组合，以及我们与众多具有吸引力的最终用途细分市场的大量国家和本地客户的战略关系，国际纸业处于市场的有利地位，能够与我们的客户长期共同发展。

　　强大的产业对每个制造商都有利其他造纸、纸浆或包装公司可以从国际纸业的经验中汲取哪些经验教训来帮助他们在未来的行业中蓬勃发展？

　　杰西卡·塞德纳：我们总可以更好地讲述我们的可持续发展故事——这是一个非常伟大的故事。当我们共同讨论负责任林业的好处、产品的可回收性和原材料的可再生性时，我们整个行业都会受益。此外，我认为我们都必须意识到变化是持续的，我们的行业，以及我们的世界正经历快速的变化，而且这种变化很可能只会加速。

　　这需要文化变革。我们不能再按照以往的方式做事了。我们必须以不同的方式思考，承担负责任的风险，以新的方式进行合作，变得更加敏捷，并倾听新的、多样化的观点。这意味着我们所有人都必须成为催化剂——以身作则，塑造未来，推动变革。