| 机构知识资源管理简称机构知识管理，是一门将机构知识资源视为可管理的资产的管理科学，是由机构资产 / 资源的无形化和知识化所直接引致，并由于机构经营及管理方法的复杂化和知识化所推动，而产生的一种对机构信息资源和知识资源进行系统化管理的科学。它涵盖了部分信息管理的内容，但其对信息进行管理的目的不在于直接辅助经营及管理，而在于将信息和过往知识一起进行管理从而创造新的知识资源，或用于验证现有知识资源的有效性和可信度。
知识（Knowledge）是从相关信息（Information）中过滤、提炼及加工而得到的有用资料，而在商业领域，知识指与企业经营及管理的各个要素（市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程）相关的有价值信息及资料，既包括显性的资讯情报、方法技能、原则原理、规律规则，隐性的经验、构思、洞察力、判断力，也包括各种专家（含专业机构）智慧渠道和知识渠道。机构需要管理的知识资源一般包括以下两大类：
1.企业赖以为客户和社会创造直接价值的核心技术资源、专业知识资源和相关的信息；
2.企业自身经营及管理所需的知识资源及相关的信息（包括内部的和外部的）。
机构知识资源管理对企业的现实意义
机构知识管理的战略意义在于令到企业得以对无形化、信息化及知识化的企业资产进行管理并构建其核心竞争力，为企业经营及管理的各个方面（市场及客户分析、制订经营战略、研究及开发、推广及销售、生产及配送、提供专业服务、行政及后勤管理等）的可持续发展提供强大支持：
有计划地建立机构整体以及各个部门、各个岗位的专业知识体系；
有组织地设置专职或兼职的机构知识管理部门和人员推动机构知识资源的形成、储存、共享、交流及应用；
有针对性地吸收和补充机构整体以及各个部门、各个岗位所需的专业知识资源；
推动机构内专业人员持续性地学习、更新、提高个人专业知识和工作技能以提升个人价值和竞争力；
协助机构内专业人员有效率地提取所需的专业知识资源用于各个部门及各个岗位的实际工作（辅助决策、辅助实施、辅助考评）以获得良好的工作绩效；
向知识型、学习型的机构发展，优化机构文化，提高机构整体凝聚力；
降低由于人员流动和知识老化、弱化所引致的经营风险；
形成完善、有序且不断提升的机构知识资源，提高机构的整体竞争力和无形资产价值，推动的机构事业的可持续发展。 |
