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| 民营公司要做大企业文化
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| http://www.paper.com.cn 2004-03-08 14:18:22
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江 平 |
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近几年随着民营经济的发展，民营企业正逐步发展壮大。一大批民营企业经历了早期的原始积累后，正在走向二次创业。有些企业注重资深企业的结构调整，有些企业则大量引进优秀人才以增强自身竞争力，而又有些企业则从建立企业文化这个基础入手，旨在提高整个企业团体的凝聚力，使企业制度慢慢过渡到现代化的企业管理。“如果企业是一个房子，那么——企业的业务能力，包括产品能力、营销能力等是屋顶；企业的管理、架构、运作等是墙身；企业的制度、文化、用人机制是基础。”国内民营企业的佼佼者联想集团老总的这个比喻已经享誉于企业界，广为众多企业家传颂。的确，企业文化是基础，特别是对那些要做大的民营企业。只有重视并建设企业文化，才能摆脱早期家族式的企业管理，摆脱“三四个人、七八条枪打天下”的局面，从而把民营企业真正做大。
据有关人力资源专家所言，建立企业文化的一般步骤有如下几个：首先，《员工手册》不可少。民营企业应该根据自己公司的特点，同时参照同行的一些优秀资料以及管理经验，来建立符合自己公司特点的管理准则。做《员工手册》之前还应该作一些企业内部调查，了解员工的思想动态，力图使得《员工手册》更富人性化、更清晰明朗。如果公司规模大的话，可以编辑公司的内部刊物，以促进公司内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。万通集团的《万通》、５ｉ５ｊ的《房产时讯》等等，都是典型的例子。其次，企业精神要义的阐述。不同的行业、不同的企业由于业务、客户的不同，企业精神将呈现出不同的特点。诺基亚手机广告“科技以人为本”，这就是其企业的精神，我爱我家房地产置换租赁公司提出的“轻轻松松换新家”“宁可少做一笔生意，绝不得罪一个客户”等等，这就是作为一个房地产中介公司的企业文化要义。企业精神要在员工中阐述清楚，这样就可以鼓舞员工的士气。同时应该在公司醒目的地方挂上这些色彩鲜明的巨幅标语。这样，不仅可以时刻提醒员工，使员工融入到企业所营造的氛围里边，还可以提高整个企业在外界人心目中的形象。再次，企业团体氛围的营造。成功的企业离不开一个成功的有潜力的企业团体。所以企业团体氛围的营造就显得重要。避免小群体的自我孤立，以减少四分五裂的风险。团体氛围的营造，可以通过时刻回顾企业艰难的成长历程、企业早期创业所积累的团体精神等等，同时根据企业发展的不同阶段、背景，发展创新，使得这种在创业初期积淀下来的团体精神传承下去。博彦公司是一家有着６年创业历史的高科技公司，短短的６年，博彦时刻不忘企业内部员工的交流，内部团体意识的培养。
当记者采访博彦公司的时候，记者发现博彦公司有一个内部员工网络，内部网络建有“员工ｂｂｓ论坛”。内部员工在工作之余，在ｂｂｓ上面探讨企业发展、工作、生活等各方面问题，加强了感情交流，给员工一种“家”的感觉。通过这种方法，加强了博彦团队的凝聚力。当然，企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化，这样就可以“外塑企业形象、内建员工气质”。
此外，在企业文化建设的过程中应该避免一些不可小视的“误区”。譬如，企业所塑造的“文化形象”与企业经营管理实际的脱离。没有同企业实际结合起来，不利于企业的长期发展。所谓的“企业文化”只能是一个空荡荡的“花瓶”而已，毫无价值。再者如，一些公司重在“企业文化”的建立而忽视“企业文化”的长期维护、创新发展。随着企业外部环境的变化、企业内部自身的发展，“企业文化”也应该时时补充、更新。封闭、墨守成规只能成为企业进一步成长的“绊脚石”。 |
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