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Y时代的新管理模式

 

http://www.paper.com.cn   2003-07-04 13:56:29    《粤港信息日报》

 

    Y时代的年轻人,是一群养尊处优的新新人类,生于上世纪八十年代之后的科技摇篮里,他们接受键盘科技的教育,计算机、网络、数字科技是他们的专长,他们的手不会写字,却会灵活操作键盘打字。目前,这一群年轻人即将投入就业市场。

    他们不会抱持以公司为家的观念,更不会一职到底,他们频频更换工作。当这一批Y世代的新生来到企业界,企业管理模式正悄悄改变。

    首当其冲的是Y时代所引发的技术挂帅时代。因为技术受到计算机的影响,把科技带进了工厂,也带进了办公室,Y时代企业新鲜人挟其数字操作的能力,以知识工作者的姿态进到职场,将渐渐取代那些"黑手"的技术人员,在世代交替下,那些高薪的资深人员将受其威胁,职场上将展开一场新陈代谢的人力更新运动。

    技术挂帅的时代,企业新鲜人的求职后盾,除了正规的学历文凭之外,各式各样的技术检定证照,必须在正规学校教育之外,花时间与金钱去学习,不论是计算机程序设计、软件操作认证、企业管理工具操作认证如企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)或顾客关系管理(CRM)、六个希格玛(Six Sigma)等,都成为他们求职护身符。

    新管理模式的第二种现象,就是全球化的趋势。但是全球本土化(Glocal)的要求却是企业界的最爱,过去十数年来,企业界国际化的脚步走得很快,然而一味的往外走,或是承受国际企业的竞争压力,而被迫国际化也不是长久之计,因此,Glocal成为新的要求条件。

  Y时代的教育过程中,双语能力已经较X世代好多了,每年寒暑假的游学团众多,加上前一波的小留学生都已长大成人,他们的语言能力,刚好接上目前企业对语言的要求,能够具备双语能力的Y时代,身价自然不凡。

  第三种新管理模式,是数字神经系统下的全球供应链系统。不论哪一种管理能力,都需要推动e化,正如同工业革命之后,人与机器的配合是大势所趋,数字时代之下的IT技能是不可或缺的工作才能。由于数字科技的快速发展,企业管理工具的全盘更新,正如同此次美伊战争所激活的数字战争一样,凭借着计算机的操作,致胜于千里之外。

  没有数字战争能力的公司就像伊拉克一样,只有挨打的份,数字能力就是竞争力,因此,具备数字能力的Y时代,才是企业真正梦寐以求的人才。

  由于全球化的效应已充分发挥出来,正如同SARS的传染,在短短的一星期之中,透过全球的交通运输网遍及各地,这种全球安危系于一体的现象,也表现在企业的理财技能。过去,企业的理财仅属于企业内部,如今,全球金融透过信息网的传递,股市、汇市、利率分秒之间求取动态的均衡,所以,企业理财也必须有全球观,所谓的财务科技是经由全球金融的整合,以求取最佳的平衡点。

  财务科技目前正悄悄的整合,配合全球化企业的操作,Y时代能够发挥的是财务操作所能产生的效益,在未来的日子里,必须把眼光放远,把做法扩及全球,才是企业长久之计。

  我们认为,在Y时代踏入职场的关键一刻,我们必须体认管理模式的改变,Y时代是人力资本概念落实于企业的第一年,珍惜这一刻的转变,将为企业带来新的变革。

 
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